382、遇到客户投诉,应引导客户到营业厅洽谈室或其他相对开放区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b0c.html
点击查看答案
101、贷款利率调整方式为按季调整的自主定价贷款,本季度的贷款执行利率,使用()的客户存贷比计算得出。
A. 上一季度
B. 本季度
C. 上个月
D. 都不对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7078-c045-f1f0330f7b0c.html
点击查看答案
1、贷款人办理委托贷款业务,只收取手续费,不垫支资金,不发放借款用途不明确和没有指定借款人的委托贷款,不承担任何贷款风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-cb38-c045-f1f0330f7b32.html
点击查看答案
325、大堂经理在不了解客户需求的情况下,不要贸然推荐产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b17.html
点击查看答案
9、客户尽职调查制度要求了解客户的()。
A. 职业情况
B. 经营背景
C. 交易目的
D. 交易性质
E. 资金来源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-98c0-c045-f1f0330f7b23.html
点击查看答案
122、根据涉刑案件管理办法规定,以下不属于可以撤销案件信息情形的是()。
A. 对于公安、司法、监察等机关依法撤案
B. 检察机关不予起诉
C. 审判机关判决无罪
D. 损失已经全部收回,未造成损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b20.html
点击查看答案
138、()适用于收款人委托收款行定期向指定付款人收取款项的情形,包括收取水费、电费、煤气费等。
A. 定期借记业务
B. 定期贷记业务
C. 普通借记业务
D. 实时借记业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b2f.html
点击查看答案
180、富利宝智能定期存款转回支取的办理渠道不包括()。
A. 网点柜面
B. 手机银行
C. 网上银行
D. 电话银行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b02.html
点击查看答案
90、五福系列信贷产品包括哪几个系列?
A. 福农
B. 福林
C. 福海
D. 福商
E. 福工
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b04.html
点击查看答案
54、安全认证工具年费属于免费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-cb38-c045-f1f0330f7b0e.html
点击查看答案
