A、 三
B、 五
C、 十
D、 二十
答案：B
解析： 【出处】国家电网有限公司卓越服务工程实施方案(国家电网办〔2020〕576号) 【知识点、考核点】卓越服务的框架结构、公司战略目标的总体思路
A、 三
B、 五
C、 十
D、 二十
答案：B
解析： 【出处】国家电网有限公司卓越服务工程实施方案(国家电网办〔2020〕576号) 【知识点、考核点】卓越服务的框架结构、公司战略目标的总体思路
A. 正确
B. 错误
解析：解析:应为:“可自行”改为“在批准的”。供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。 【出处】《中华人民共和国电力法》(主席令第十三届第二十三号令,2018年12月29日修订版),第四章第二十五条 【知识点、考核点】供电营业区的管理要求、供电营业区供电的原则
A. 正确
B. 错误
解析： 【出处】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年远景目标的建议》 【知识点、考核点】第十四个五年远景目标的建议、提升企业技术创新能力
A. 正确
B. 错误
解析： 【出处】《关于印发国家电网有限公司员工奖惩规定的通知》(国家电网企管〔2021〕63号),第四章第十四条 【知识点、考核点】员工奖惩规定的惩处、经济处罚标准
A. 服务区域
B. 私人区域
C. 公共区域
D. 工作区域
解析： 【出处】国家电网有限公司组织编写,《营销现场作业安全工作规程(试行)》中国电力出版社,2020年,第一版,第3章第7节 【知识点、考核点】《营销安规》术语的定义、营销现场作业的定义
解析： 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第四章第五十四条 【知识点、考核点】供电质量的规定、用户售电端的供电电压偏差值
A. 文化铸魂
B. 文化赋能
C. 文化融入
D. 文化创新
解析： 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网有限公司企业文化建设工作指引》(2020),中国电力出版社,第一版,第三部分 【知识点、考核点】公司战略专项行动的主要任务、“文化赋能”行动的内涵
A. 不可抗力和紧急避险
B. 对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者
C. 受电装置经检验不合格,在指定期间未改善者
D. 确有窃电行为
解析： 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第八章第六十六条 【知识点、考核点】用户窃电的处理流程、窃电行为的分类
A. 覆盖我国27个省(自治区、直辖市)
B. 供电范围占国土面积88%
C. 供电人口超过11亿人
D. 全球最大的公用事业企业
解析： 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网有限公司企业文化建设工作指引》(2020),中国电力出版社,第一版,序言 【知识点、考核点】公司概况、公司经营区域及范围
解析： 【出处】《中华人民共和国电力法》(主席令第十三届第二十三号令,2018年12月29日修订版),第四章第二十五条 【知识点、考核点】供电营业区的管理要求、供电营业区设立变更的要求
A. 正确
B. 错误
解析： 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第六章第七十四条 【知识点、考核点】用电计量装置安装的规定、高压客户配置设备的标准
