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国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
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国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
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Ⅰ级 28.《供电营业规则》规定,有下列情形之一者( ),不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。

A、 不可抗力和紧急避险

B、 确有窃电行为

C、 违反安全用电、计划用电有关规定,拒不改正者

D、 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者

答案:AB

解析: 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第五章第六十六条 【知识点、考核点】供电公司中止供电的流程、供电公司中止供电的分类

国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
Ⅲ级 78.“文化融入”行动就是要挖潜企业文化价值创造能力,优化工作机制、创新宣贯载体、深化跨文化融合,锻造与国际领先企业相适应的文化软实力,为公司发展注入新动能,持续提升全球竞争力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d5-0210-c045-f1f0330f7b23.html
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Ⅱ级 47.国网公司四届一次职代会暨2021年工作会议中,公司提出,()是公司的生命线,是发展的基础和前提。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-f2d8-c045-f1f0330f7b01.html
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Ⅰ级 63.低压验电时应先在低压有电部位上试验,以验证验电器或测电笔良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d4-fa40-c045-f1f0330f7b22.html
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Ⅰ级 75.《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,35 千伏及以上电压供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-eb08-c045-f1f0330f7b05.html
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Ⅱ级 10.国家电网公司的战略阶段及其年限分别为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e54c-6568-c045-f1f0330f7b04.html
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Ⅱ级 58.《供电营业规则》规定,用户更名或过户(依法变更用户名称),持有关证明向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d4-f270-c045-f1f0330f7b03.html
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Ⅰ级 20.可以用个人保安线代替接地线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d4-fa40-c045-f1f0330f7b25.html
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Ⅰ级 9.《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,落实国家优化营商环境部署和公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措,打造卓越的电力营商环境竞争能力,推动世行“获得电力”指标排名国际领先,全面推广居民和小微企业低压用电报装“( )”,提供“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务,助力我国营商环境水平持续提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e54c-5d98-c045-f1f0330f7b26.html
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Ⅰ级 36.年龄在( )周岁以上,二十八周岁以下的中国青年,承认团的章程,愿意参加团的一个组织并在其中积极工作、执行团的决议和按期交纳团费的,可以申请加入中国共产主义青年团。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e4ce-9660-c045-f1f0330f7b07.html
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Ⅰ级 4.《中华人民共和国电力法》规定,供电企业应当在其营业场所公告用电的( ),并提供用户须知资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e54c-59b0-c045-f1f0330f7b03.html
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国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识

Ⅰ级 28.《供电营业规则》规定,有下列情形之一者( ),不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。

A、 不可抗力和紧急避险

B、 确有窃电行为

C、 违反安全用电、计划用电有关规定,拒不改正者

D、 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者

答案:AB

解析: 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第五章第六十六条 【知识点、考核点】供电公司中止供电的流程、供电公司中止供电的分类

国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
相关题目
Ⅲ级 78.“文化融入”行动就是要挖潜企业文化价值创造能力,优化工作机制、创新宣贯载体、深化跨文化融合,锻造与国际领先企业相适应的文化软实力,为公司发展注入新动能,持续提升全球竞争力。

A.  正确

B.  错误

解析:解析:应为:“文化融入”应改为“文化赋能”。“文化赋能”行动就是要挖潜企业文化价值创造能力,优化工作机制、创新宣贯载体、深化跨文化融合,锻造与国际领先企业相适应的文化软实力,为公司发展注入新动能,持续提升全球竞争力。 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网有限公司企业文化建设工作指引》(2020),中国电力出版社,第一版,第三部分 【知识点、考核点】公司战略专项行动的主要任务、“文化赋能”行动的内涵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d5-0210-c045-f1f0330f7b23.html
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Ⅱ级 47.国网公司四届一次职代会暨2021年工作会议中,公司提出,()是公司的生命线,是发展的基础和前提。

解析: 【出处】《国家电网有限公司关于印发公司四届一次职代会暨2021年工作会议报告和总结讲话的通知》(国家电网办〔2021〕5号) 【知识点、考核点】公司“十四五”形式任务、“十四五”发展思路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-f2d8-c045-f1f0330f7b01.html
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Ⅰ级 63.低压验电时应先在低压有电部位上试验,以验证验电器或测电笔良好。

A.  正确

B.  错误

解析:解析:应为:“低压验电时”改为“低压验电前”。低压验电前应先在低压有电部位上试验,以验证验电器或测电笔良好。 【出处】国家电网有限公司组织编写,《营销现场作业安全工作规程(试行)》中国电力出版社,2020年,第一版,第7章第3节 【知识点、考核点】保证安全的技术措施、验电的要求

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Ⅰ级 75.《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,35 千伏及以上电压供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的()。

解析: 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第四章第五十四条 【知识点、考核点】供电质量的规定、用户售电端的供电电压偏差值

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Ⅱ级 10.国家电网公司的战略阶段及其年限分别为( )。

A.  2020-2025

B.  2020-2030

C.  2026-2035

D.  2031-2040

解析: 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网有限公司企业文化建设工作指引》(2020),中国电力出版社,第一版,第二部分 【知识点、考核点】公司战略阶段安排、战略阶段安排的内容

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Ⅱ级 58.《供电营业规则》规定,用户更名或过户(依法变更用户名称),持有关证明向供电企业提出申请。

A.  正确

B.  错误

解析:解析:应为:增加“或居民用户变更房主”。《供电营业规则》规定,用户更名或过户(依法变更用户名称或居民用户变更房主),持有关证明向供电企业提出申请。 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第三章第二十九条 【知识点、考核点】更名过户办理的办理规定、更名过户的定义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d4-f270-c045-f1f0330f7b03.html
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Ⅰ级 20.可以用个人保安线代替接地线。

A.  正确

B.  错误

解析:解析:应为:“可以”改为“禁止”。禁止用个人保安线代替接地线。 【出处】国家电网有限公司组织编写,《营销现场作业安全工作规程(试行)》中国电力出版社,2020年,第一版,第7章第4节 【知识点、考核点】保证安全的技术措施、接地的要求

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Ⅰ级 9.《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,落实国家优化营商环境部署和公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措,打造卓越的电力营商环境竞争能力,推动世行“获得电力”指标排名国际领先,全面推广居民和小微企业低压用电报装“( )”,提供“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务,助力我国营商环境水平持续提升。

A.  零转办

B.  零上门

C.  零审批

D.  零投资

解析: 【出处】国家电网有限公司卓越服务工程实施方案(国家电网办〔2020〕576号) 【知识点、考核点】卓越服务取得的显著成效、用电报装的服务目标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e54c-5d98-c045-f1f0330f7b26.html
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Ⅰ级 36.年龄在( )周岁以上,二十八周岁以下的中国青年,承认团的章程,愿意参加团的一个组织并在其中积极工作、执行团的决议和按期交纳团费的,可以申请加入中国共产主义青年团。

A. 15

B. 16

C. 14

D. 18

解析: 【出处】《中国共产主义青年团章程》,第一章 【知识点、考核点】中国共产主义青年团章程、团员的条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e4ce-9660-c045-f1f0330f7b07.html
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Ⅰ级 4.《中华人民共和国电力法》规定,供电企业应当在其营业场所公告用电的( ),并提供用户须知资料。

A.  程序

B.  规范

C.  制度

D.  收费标准

解析: 【出处】《中华人民共和国电力法》(主席令第十三届第二十三号令,第四章第二十六条 【知识点、考核点】供电营业区的管理要求、供电营业机构的服务准则

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