A、大声说话
B、表情愉悦
C、主动和言语关切
D、态度强硬
答案：BC
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《电力市场营销知识》
A、大声说话
B、表情愉悦
C、主动和言语关切
D、态度强硬
答案：BC
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《电力市场营销知识》
A. 交流采样信息
B. 馈线走向、长度
C. 与客户协商的控制轮次
D. 客户配电室所处的经纬度
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电能信息采集与监控》
A. 检测电能表电压接入相序
B. 测试电能表在实负荷条件下的基本误差
C. 检查电能表的走字是否正常
D. 核查投运后的各项记录是否满足营销管理的要求
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《装表接电》
A. 正确
B. 错误
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电能信息采集与监控》
A. 不同
B. 相同
C. 其他
D. 一致
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《装表接电》
A. 开关
B. 半导体开关电器
C. 断路器
D. 接触器
解析：GB-50054-2011低压配电设计规范
A. 正确
B. 错误
解析：Q/GDW1354-2013智能电能表功能规范
A. 0.2
B. 0.2S
C. 0.5
D. 0.5S
解析：DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程
A. 1至4
B. 1至6
C. 2至4
D. 2至6
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电能信息采集与监控》
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 以上均不是
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《装表接电》
A. 正确
B. 错误
解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《抄表核算收费》
