根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求，投诉、意见、建议、表扬、举报类工单，业务处理单位（部门）应在（）个工作日内反馈处理结果。

A. 主送一个上级单位

B. 提出倾向性意见后上报

C. 允许夹带请示外事项

D. 抄送上级单位领导个人

A. 部门事情按轻重缓急处理

B. 制定明确目标，并落实责任人及完成时间

C. 向上级要求增加部门人员

D. 向上级要求减少工作业务

A. 正确

B. 错误

A. 廉洁事件

B. 酒驾

C. 安全事故事件

D. 违反劳动纪律

A. Ⅰ级重大隐患

B. Ⅱ级重大隐患

C. Ⅰ级较大隐患

D. Ⅱ级较大隐患

A. 正确

B. 错误

A. 计划性

B. 分散化

C. 集中化

D. 市场化

A. 1A

B. 5A

C. 10A

D. 15A

A. 正确

B. 错误

A. 马上与上级单位联系，要求纠正指标数据

B. 及时核查本单位指标数据来源

C. 与上级单位沟通，并了解上级单位指标数据来源

D. 认真比对，确认指标统计方式、来源，重新核实后报送