APP下载

首页

财会金融

党员身边三无考试

搜索

党员身边三无考试

题目内容

(

单选题

)

14.服务申请各子类业务处理时限要求:电器损坏核损业务( )小时内到达现场,业务处理完毕后( )个工作日内回复工单。

A、　12,1

B、　24,2

C、　12,2

D、　24,1
【答案】D

答案：空

党员身边三无考试

13.《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定:对供电服务质量事件隐瞒不报、善后处置不当,对导致事件升级的单位(部门)主要负责人按事件( )予以惩处。

点击查看题目

26.接入10kV的充换电设施,容量小于( )kVA宜接入公用电网10kV线路或接入环网柜、电缆分支箱等。

点击查看题目

3.重要服务事项报备第一条配合军事机构、司法机关、县级及以上政府机构工作,需要采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的事项,包括哪6类?
【答案】包括安全维稳、拆迁改造、污染治理、产业结构调整、非法生产治理、紧急避险,以及地市级及以上政府批准执行的有序用电限电等。

点击查看题目

25.220V单相供电电压偏差为标称电压的( )。

点击查看题目

40.( )不属于国家电网有限公司员工服务“十个不准”。

点击查看题目

19.因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前( )通知用户或者进行公告;因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前( )通知重要用户;

点击查看题目

18.根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,处理部门回复工单时,应做到( )。

点击查看题目

29.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021年底前,实现城市地区用电报装容量( )及以下、农村地区( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

点击查看题目

20.各级单位提供( )小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。

点击查看题目

37.公司大力推广的小微企业客户“三零”服务,不包括( )。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

党员身边三无考试

14.服务申请各子类业务处理时限要求:电器损坏核损业务( )小时内到达现场,业务处理完毕后( )个工作日内回复工单。

A、　12,1

B、　24,2

C、　12,2

D、　24,1
【答案】D

答案：空

相关题目

A. 　分管负责人

B. 　主要责任人

C. 　次要责任人

D. 　部门、班组级负责人
【答案】B

点击查看答案

26.接入10kV的充换电设施,容量小于( )kVA宜接入公用电网10kV线路或接入环网柜、电缆分支箱等。

A. 　1000

B. 　2000

C. 　3000

D. 　4000
【答案】C

点击查看答案

25.220V单相供电电压偏差为标称电压的( )。

A. 　+10%、-10%

B. 　 +7%、-10%

C. 　5%、-5%

D. 　-7%、+10%
【答案】B

点击查看答案

40.( )不属于国家电网有限公司员工服务“十个不准”。

A. 　不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。

B. 　不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。

C. 　不准阻塞客户投诉举报渠道。

D. 　不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。

解析：null
`二、简答题(10题)

点击查看答案

19.因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前( )通知用户或者进行公告;因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前( )通知重要用户;

A. 　7天,48小时

B. 　7天,24小时

C. 　5天,48小时

D. 　5天,24小时
【答案】B

点击查看答案

18.根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,处理部门回复工单时,应做到( )。

A. 　规范、全面、真实

B. 　规范、全面、及时

C. 　及时、全面、真实

D. 　规范、及时、真实
【答案】A
【出处】《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》

点击查看答案

A. 　100kW,160kW

B. 　160kW,100kW

C. 　100kW,150kW

D. 　150kW,100kW
【答案】B。

点击查看答案

20.各级单位提供( )小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。

A. 　8

B. 　12

C. 　16

D. 　24
【答案】D

点击查看答案

37.公司大力推广的小微企业客户“三零”服务,不包括( )。

A. 　零上门

B. 　零成本

C. 　零审批

D. 　零投资
【答案】B

类似热门题库