29.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021年底前,实现城市地区用电报装容量( )及以下、农村地区( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A. 　99.9%、99.85%

B. 　99.85% 、99.8%

C. 　99.9%、99.99%

D. 　99.85% 、99.7%
【答案】A

A. 　供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的相线与零线接错或三相相序接反;

B. 　零线断线;

C. 　发生相线与零线互碰;

D. 　供电企业的10KV线路相间短路、缺相或对树木放电。
【答案】D

A. 　客户表述内容与承办部门回复内容不一致

B. 　未提供支撑说明的

C. 　客户表述内容与承办部门回复内容不一致,且未提供支撑说明的

D. 　承办部门对95598客户投诉属实性认定正确
【答案】C

A. 　12

B. 　24

C. 　36

D. 　48
【答案】 B

A. 　零上门

B. 　零成本

C. 　零审批

D. 　零投资
【答案】B

A. 　1;3

B. 　7;3

C. 　7;7 C.3;7
【答案】C

A. 　100kW,160kW

B. 　160kW,100kW

C. 　100kW,150kW

D. 　150kW,100kW
【答案】B。

A. 　停电标志

B. 　窃电标志

C. 　违窃用电

D. 　欠费标志
【答案】A

A. 　红色24小时;

B. 　橙色24小时;

C. 　红色12小时;

D. 　橙色12小时
【答案】A