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营销系列客户经理经理学习地图

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用万用表测量回路通断时（）。

A、用电压档

B、用电流档

C、用电阻档大量程

D、用电阻档小量档

答案：D

营销系列客户经理经理学习地图

《供电营业规则》规定，（）可采用三相低压供电。

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按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（）

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被供电企业确认窃电的用户，对供电企业中止供电有异议的，可以自被中止供电之日起（）内，向供电企业所在地的电力行政管理部门投诉，由电力行政管理部门依法处理；也可以向当地消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。

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供电企业应加强对供用电的监督管理禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。（）

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用户受电端的供电质量应当符合国家标准。（）

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两部制电价让客户合理分担（）。

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电力产品的形象更多地表现为电压合格率、频率、供电可靠性和业扩报装工程质量等，而服务形象则是围绕着客户而展开的一系列服务活动。（）

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《贵州省反窃电条例》第十二条规定：被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过（）。

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。

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故意损坏供电企业电能计量装置属违约行为。（）

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单选题

)

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营销系列客户经理经理学习地图

用万用表测量回路通断时（）。

A、用电压档

B、用电流档

C、用电阻档大量程

D、用电阻档小量档

答案：D

相关题目

《供电营业规则》规定，（）可采用三相低压供电。

A. 设备容量在100kW及以下

B. 设备容量在50kW及以下

C. 需用变压器容量在50kVA以下的

D. 需用变压器容量在100kVA以下的

E. 需用变压器容量在315K及以下的

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按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

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供电企业应加强对供用电的监督管理禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户受电端的供电质量应当符合国家标准。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

两部制电价让客户合理分担（）。

A. 容量成本

B. 电能成本

C. 生产成本

D. 营销成本

E. 以上全对

点击查看答案

电力产品的形象更多地表现为电压合格率、频率、供电可靠性和业扩报装工程质量等，而服务形象则是围绕着客户而展开的一系列服务活动。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《贵州省反窃电条例》第十二条规定：被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过（）。

A. 6小时

B. 10小时

C. 12小时

D. 24小时

点击查看答案

《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。

A. 开始

B. 核实

C. 办理

D. 按问题分类分别督导

点击查看答案

故意损坏供电企业电能计量装置属违约行为。（）

A. 正确

B. 错误

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