《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：对可能形成重大营销事故的客户投诉问题，公司市场营销部负责人接到报告后，（）个工作日内协调开展相应处置工作并向分管领导汇报。

A. 正确

B. 错误

A. 居民

B. 非居民照明

C. 非、普通工业

D. 大工业

A. 轻微营销差错

B. 一般营销差错

C. 较大营销差错

D. 重大营销差错

A. 举办节能产品展示

B. 峰谷分时电价

C. 节能效益返还

D. 蓄冷蓄热技术

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

A. 正确

B. 错误

A. 欠费经通知催交仍不交者

B. 不可抗力和紧急避险

C. 对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

D. 私自向外转供电力者

A. 可靠性

B. 灵活性

C. 速动性

D. 经济性

A. 正确

B. 错误

A. 7天

B. 5天

C. 3天

D. 1天