《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后，（）分钟内录入营销系统进行工作流转，（）分钟内报告客户中心负责人，客户中心负责人（）小时内汇报分管领导并启动对投诉问题的调查核实处理。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

A. Δ接

B. Y接

C. 短接

D. 对称型

A. 正确

B. 错误

A. 增加电源无功功率

B. 减少负载有功功率

C. 提高负载功率因数

D. 提高整个电路的功率因数

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 导体长度

B. 导体截面积

C. 外加电压

D. 导体电阻率

A. 安全

B. 设备

C. 质量

D. 性质

A. 语音拨号（PSTN）

B. FSK专线

C. TCP/IP网络

D. 电力载波

A. 正确

B. 错误