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电能表常数的正确单位是（）。

A、度/小时

B、r/kWh

C、R/kWh

D、度/KWH

答案：B

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讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。（）

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电力产品质量低指的是（）。

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在电能表的用途代号中，Z表示最大需量；（）表示分时计费；S表示电子式；Y表示预付费；D表示多功能；M表示脉冲式。

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供电营业场所的“三公开”是指公开（）。

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每相负载的端电压叫负载的相电压。（）

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对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。

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当作业环境空气条件不能满足安全与健康要求时，企业必须为员工配置：（）。

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对于95598、12398投诉，从受理之日起，3个工作日内发送核实处理报告。（）

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对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率。（）

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客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。（）

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电能表常数的正确单位是（）。

A、度/小时

B、r/kWh

C、R/kWh

D、度/KWH

答案：B

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讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。（）

A. 正确

B. 错误

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电力产品质量低指的是（）。

A. 电能质量不合格

B. 供电经常中断

C. 维修服务不及时

D. 产品许诺的功能无法实现

点击查看答案

在电能表的用途代号中，Z表示最大需量；（）表示分时计费；S表示电子式；Y表示预付费；D表示多功能；M表示脉冲式。

A. M

B. F

C. T

D. K

点击查看答案

供电营业场所的“三公开”是指公开（）。

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务程序

D. 交费情况

E. 电费回收情况

点击查看答案

每相负载的端电压叫负载的相电压。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。

A. 半个月

B. 1个月

C. 2个月

D. 3个月

点击查看答案

当作业环境空气条件不能满足安全与健康要求时，企业必须为员工配置：（）。

A. 手工具

B. 个人防护用品

C. 绝缘工器具

D. 通讯用具

点击查看答案

对于95598、12398投诉，从受理之日起，3个工作日内发送核实处理报告。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率。（）

A. 正确

B. 错误

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客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。（）

A. 正确

B. 错误

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