A、发生1件12398投诉
B、客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉
C、网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598、12398客户投诉
D、地市供电局未按周进行客户投诉分析通报和按月进行典型案例通报
E、片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;
F、低电压问题未按公司要求解决到位;
答案:BD
A、发生1件12398投诉
B、客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉
C、网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598、12398客户投诉
D、地市供电局未按周进行客户投诉分析通报和按月进行典型案例通报
E、片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;
F、低电压问题未按公司要求解决到位;
答案:BD
A. 正确
B. 错误
A. 安装配变监测计量终端及终端保护箱
B. 调试配变计量监测终端
C. 终端链路故障处理
D. 主站联调
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 报装接电
B. 抄表、核算、收费
C. 并户、分户、过户、销户、用电容量增减
D. 用电方案勘察
A. 枢纽变电所
B. 升压变电所
C. 中间变电所
D. 地区变电所
E. E.降压变电所
F. F.终端变电所
A. 90°
B. 120°
C. 180°
D. 240°
A. 正确
B. 错误
A. 重要客户
B. 大客户
C. 专变客户
D. 大型居民住宅区
A. 正确
B. 错误