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变压器组成部件包括（）。

A、器身（铁芯、绕组、绝缘、引线）

B、变压器油、油箱、调压装置

C、保护装置（吸湿器、安全气道、气体继电器、储油柜及测温装置等）

D、进出线套管

答案：ABCD

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RLC串联电路的复阻抗Z＝（）Ω。

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低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。

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短路电流的危害包括（）等。

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经济法法律部分包括（）。

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高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。（）

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在市场积极条件下，优质服务也是效益。（）

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地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。（）

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终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压（等于额定电压的60%）且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少（）。

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不合格的工具应报废，可以摆放在库房内，但不得继续使用。（）

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《电力监管条例》规定的罚款和没收的违法所得，按照国家有关规定错误的是（）。

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营销系列客户经理经理学习地图

变压器组成部件包括（）。

A、器身（铁芯、绕组、绝缘、引线）

B、变压器油、油箱、调压装置

C、保护装置（吸湿器、安全气道、气体继电器、储油柜及测温装置等）

D、进出线套管

答案：ABCD

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RLC串联电路的复阻抗Z＝（）Ω。

A. R＋ωL＋1／ωC

B. R＋L＋1／C

C. R＋jωL＋1／jωC

D. R＋j(ωL＋1／ωc)

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低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。

A. 5倍

B. 10倍

C. 50倍

D. 100倍

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短路电流的危害包括（）等。

A. 引起导体严重发热

B. 产生很大的相间电动力

C. 电弧引起火灾

D. 造成母线电压下降

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经济法法律部分包括（）。

A. 电力法

B. 合同法

C. 税法

D. 婚姻法

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高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。（）

A. 正确

B. 错误

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在市场积极条件下，优质服务也是效益。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压（等于额定电压的60%）且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少（）。

A. 3s

B. 4s

C. 6s

D. 5s

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不合格的工具应报废，可以摆放在库房内，但不得继续使用。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《电力监管条例》规定的罚款和没收的违法所得，按照国家有关规定错误的是（）。

A. 纳入税收

B. 上缴国库

C. 作为基金用途

D. 作为奖金用途

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