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营销系列客户经理经理学习地图
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多选题
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客户满意度评价体系核心内容包括()。

A、客户年用电量

B、供电质量

C、电力客户服务

D、服务规范与标准

答案:BCD

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用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7b50-c09c-1b2cd3ff4315.html
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三相芯式变压器带不对称负载时,中性点会发生位移。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff4331.html
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各供电企业应甄别电费风险较大的客户,对有拖、欠电费历史记录的用电客户;租赁型的用电客户;交付能力较差的用电客户;停产或半停产的用电客户;临时用电客户实施预购电的收费方式。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7f38-c09c-1b2cd3ff4325.html
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三相对称交流电源的三相电动势的初相位互差()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-11d8-c09c-1b2cd3ff431d.html
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容量小于()的交流接触器,一般采用的灭弧方法是双断口触头和电动力灭弧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-3500-c09c-1b2cd3ff4319.html
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以下关于串联电路正确说法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd8-fe50-c09c-1b2cd3ff431c.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电流互感器电能计量二次回路每只接线螺钉接入导线原则,下面说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4c70-c09c-1b2cd3ff4326.html
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实验证明,磁滞回线所包围的面积越小,磁滞损耗就越大。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7380-c09c-1b2cd3ff4326.html
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降低或消除管理线损的措施()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4c70-c09c-1b2cd3ff431c.html
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下列选项中哪些属于轻微差错()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4c70-c09c-1b2cd3ff4304.html
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题目内容
(
多选题
)
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营销系列客户经理经理学习地图

客户满意度评价体系核心内容包括()。

A、客户年用电量

B、供电质量

C、电力客户服务

D、服务规范与标准

答案:BCD

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相关题目
用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费()。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7b50-c09c-1b2cd3ff4315.html
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三相芯式变压器带不对称负载时,中性点会发生位移。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff4331.html
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各供电企业应甄别电费风险较大的客户,对有拖、欠电费历史记录的用电客户;租赁型的用电客户;交付能力较差的用电客户;停产或半停产的用电客户;临时用电客户实施预购电的收费方式。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7f38-c09c-1b2cd3ff4325.html
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三相对称交流电源的三相电动势的初相位互差()。

A. 90°

B. 120°

C. 180°

D. 240°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-11d8-c09c-1b2cd3ff431d.html
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容量小于()的交流接触器,一般采用的灭弧方法是双断口触头和电动力灭弧。

A. 10A

B. 15A

C. 20A

D. 30A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-3500-c09c-1b2cd3ff4319.html
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以下关于串联电路正确说法是()。

A. 流过各电阻元件的电流相同

B. 加在各电阻元件上的电压相同

C. 各电阻元件的电流、电压都相同

D. 各电阻元件的电流、电压都不同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd8-fe50-c09c-1b2cd3ff431c.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电流互感器电能计量二次回路每只接线螺钉接入导线原则,下面说法错误的是()。

A. 最多只允许接入一根导线

B. 最多只允许接入两根导线

C. 最多只允许接入三根导线

D. 最多只允许接入四根导线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4c70-c09c-1b2cd3ff4326.html
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实验证明,磁滞回线所包围的面积越小,磁滞损耗就越大。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7380-c09c-1b2cd3ff4326.html
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降低或消除管理线损的措施()。

A. 加强计量工作

B. 加强抄、核、收工作,防止偷、漏、错。

C. 定期抄表,提高实抄率,杜绝估抄、估算

D. 计量装置必须加封,加强防盗措施。

E. 加强用户的用电分析工作,及时发现问题、解决问题,消除隐患。

F. 定期进行用电普查,对可疑用户组织突击检查,堵塞漏洞。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4c70-c09c-1b2cd3ff431c.html
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下列选项中哪些属于轻微差错()。

A. 经济损失小于5000元

B. 差错电量小于2万kWh

C. 差错金额小于1万元

D. 差错户数小于10户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4c70-c09c-1b2cd3ff4304.html
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