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营销系列客户经理经理学习地图
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客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A、责备和批评同事

B、教育、批评客户

C、表示客户不重要

D、怀疑客户的诚实

答案:ABCD

营销系列客户经理经理学习地图
终端无法登陆计量自动化主站的原因包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-40b8-c09c-1b2cd3ff4318.html
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工作人员工作中正常活动范围与10kV带电设备的安全距离是()米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2178-c09c-1b2cd3ff4319.html
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电容器形成电容电流有多种工作状态,它们是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5440-c09c-1b2cd3ff4324.html
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用电计量装置包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5c10-c09c-1b2cd3ff4315.html
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用户销户,供电企业应按下列()规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-3cd0-c09c-1b2cd3ff4307.html
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终端供电电源中断后,备用电源支持内存数据保存至少()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2d30-c09c-1b2cd3ff4304.html
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变压器突然短路的最大危害是发热。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff4316.html
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接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后,1日内,客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-8320-c09c-1b2cd3ff4312.html
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三相桥式可控整流电路中,移相角为150○。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7768-c09c-1b2cd3ff4304.html
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计量自动化系统采集的主要数据项有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4888-c09c-1b2cd3ff4300.html
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题目内容
(
多选题
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营销系列客户经理经理学习地图

客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A、责备和批评同事

B、教育、批评客户

C、表示客户不重要

D、怀疑客户的诚实

答案:ABCD

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相关题目
终端无法登陆计量自动化主站的原因包含()。

A. 网络不稳定

B. 集中器逻辑地址与主站档案不一致

C. 终端参数错误

D. 电能表资产编号错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-40b8-c09c-1b2cd3ff4318.html
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工作人员工作中正常活动范围与10kV带电设备的安全距离是()米。

A. 0.35

B. 0.6

C. 0.9

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2178-c09c-1b2cd3ff4319.html
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电容器形成电容电流有多种工作状态,它们是()。

A. 充电

B. 放电

C. 稳定状态

D. 稳压状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5440-c09c-1b2cd3ff4324.html
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用电计量装置包括()。

A. 计费电能表

B. 电压互感器

C. 电流互感器

D. 二次连接线

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用户销户,供电企业应按下列()规定办理。

A. 销户必须停止全部用电容量的使用

B. 用户已向供电企业结清电费

C. 查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置

D. 用户自行拆除用电设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-3cd0-c09c-1b2cd3ff4307.html
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终端供电电源中断后,备用电源支持内存数据保存至少()。

A. 一周

B. 半个月

C. 一个月

D. 两个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2d30-c09c-1b2cd3ff4304.html
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变压器突然短路的最大危害是发热。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff4316.html
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接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后,1日内,客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-8320-c09c-1b2cd3ff4312.html
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三相桥式可控整流电路中,移相角为150○。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7768-c09c-1b2cd3ff4304.html
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计量自动化系统采集的主要数据项有()。

A. 电能量数据

B. 电压

C. 功率

D. 电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-4888-c09c-1b2cd3ff4300.html
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