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营销系列客户经理经理学习地图
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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,领导干部做到“五个一”包括()。

A、地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、至少开一次班/站/所调研

C、至少解决一个客户服务的老大难问题

D、至少登门回访一次客户

E、至少抽听一次95598客户投诉录音;

F、至少组织开展一次客户座谈会;

答案:ABCDE

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在三相四线制低压供电网中,三相负载越接近对称,其中性线电流就越小。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7380-c09c-1b2cd3ff4322.html
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两台变比不相等的变压器并联运行时,会使()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5828-c09c-1b2cd3ff4306.html
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选用直接接入式的电能表其最大电流不宜超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-3118-c09c-1b2cd3ff431c.html
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三极管属于电流控制的电流源。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7380-c09c-1b2cd3ff432f.html
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合同无效后,合同中解决争议的条款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-0df0-c09c-1b2cd3ff431a.html
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油浸式变压器中变压器油的作用仅仅是绝缘。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff4312.html
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用户受电工程试验完毕后,应向供电企业提出工程报告,报告应包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5c10-c09c-1b2cd3ff4317.html
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计量自动化系统采用定时采集的方式采集厂站终端的实时电能量,时间间隔为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2d30-c09c-1b2cd3ff430b.html
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电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括表计()及电费账务管理等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5440-c09c-1b2cd3ff4321.html
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功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即09、085、080。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-40b8-c09c-1b2cd3ff4316.html
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题目内容
(
多选题
)
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营销系列客户经理经理学习地图

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,领导干部做到“五个一”包括()。

A、地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、至少开一次班/站/所调研

C、至少解决一个客户服务的老大难问题

D、至少登门回访一次客户

E、至少抽听一次95598客户投诉录音;

F、至少组织开展一次客户座谈会;

答案:ABCDE

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相关题目
在三相四线制低压供电网中,三相负载越接近对称,其中性线电流就越小。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7380-c09c-1b2cd3ff4322.html
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两台变比不相等的变压器并联运行时,会使()。

A. 原边、副边出现环流

B. 增加变压器铜损耗

C. 出现励磁涌流

D. 使变压器振动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5828-c09c-1b2cd3ff4306.html
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选用直接接入式的电能表其最大电流不宜超过()。

A. 50A

B. 100A

C. 80A

D. 60A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-3118-c09c-1b2cd3ff431c.html
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三极管属于电流控制的电流源。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-7380-c09c-1b2cd3ff432f.html
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合同无效后,合同中解决争议的条款()。

A. 也随之无效

B. 有效

C. 视具体情况而定

D. 依当事人约定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-0df0-c09c-1b2cd3ff431a.html
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油浸式变压器中变压器油的作用仅仅是绝缘。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff4312.html
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用户受电工程试验完毕后,应向供电企业提出工程报告,报告应包括()等。

A. 工程竣工图及说明

B. 电器试验及保护整定调试记录

C. 安全用具的试验报告

D. 隐蔽工程的施工及试验记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5c10-c09c-1b2cd3ff4317.html
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计量自动化系统采用定时采集的方式采集厂站终端的实时电能量,时间间隔为()。

A. 5分钟

B. 15分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2d30-c09c-1b2cd3ff430b.html
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电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括表计()及电费账务管理等工作。

A. 数据抄录

B. 电量电费核算

C. 电费收取

D. 差错退补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5440-c09c-1b2cd3ff4321.html
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功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即09、085、080。

A. 客户用电性质

B. 客户用电价格

C. 客户用电量

D. 变压器容量大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-40b8-c09c-1b2cd3ff4316.html
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