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营销系列客户经理经理学习地图

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营销系列客户经理经理学习地图

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多选题

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配电装置包括的设备有（）。

A、开关设备

B、保护设备

C、测量设备

D、母线装置及其必要的辅助设备

答案：ABCD

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十层及以下住宅采用以单元为单位的集中安装方式。表箱安装位置宜在楼道间负一层至一层半之间的墙面上。十层以上住宅用电计量表计安装视不同情况，采用每层或分层集中装表方式。表箱宜安装在每层的配电井（间）或公用部位。每个集中表箱不宜超过25只电表。（）

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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，大客户是指对电力产品（或供电服务）（）而对供电企业经营业绩能产生一定影响的客户。

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《刑法》中规定破坏电力、燃气或者其他易燃易爆设备，危及公共安全，尚未造成严重后果的，处（）有期徒刑。

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电阻两端的电压增大到原来的2倍时，它所消耗的电功率也增大到原来的2倍。（）

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某供电所当月应收电费100万元，实收电费95万元，电费回收率95%。（）

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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分05分的评价标准有（）。

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变压器的电压比是指变压器在（）运行时，一次电压与二次电压的比值。

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系统无功功率不足，电网频率就会降低。（）

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三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）。

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计量自动化系统中，以一台前置路由器为调度中心，使用多台前置机的并发处理模式属于哪一种集群技术（）。

题目内容

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多选题

)

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营销系列客户经理经理学习地图

配电装置包括的设备有（）。

A、开关设备

B、保护设备

C、测量设备

D、母线装置及其必要的辅助设备

答案：ABCD

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，大客户是指对电力产品（或供电服务）（）而对供电企业经营业绩能产生一定影响的客户。

A. 消费频率高

B. 消费量大

C. 客户利润率高

D. 回报利润高

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《刑法》中规定破坏电力、燃气或者其他易燃易爆设备，危及公共安全，尚未造成严重后果的，处（）有期徒刑。

A. 三年以下

B. 三年以上十年以下

C. 三年以上七年以下

D. 十年以上

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电阻两端的电压增大到原来的2倍时，它所消耗的电功率也增大到原来的2倍。（）

A. 正确

B. 错误

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某供电所当月应收电费100万元，实收电费95万元，电费回收率95%。（）

A. 正确

B. 错误

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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分05分的评价标准有（）。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598、12398客户投诉

D. 地市供电局未按周进行客户投诉分析通报和按月进行典型案例通报

E. 片区客户经理未实现全覆盖，每少覆盖一个村寨或社区；

F. 低电压问题未按公司要求解决到位；

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变压器的电压比是指变压器在（）运行时，一次电压与二次电压的比值。

A. 负载

B. 空载

C. 满载

D. 欠载

点击查看答案

系统无功功率不足，电网频率就会降低。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）。

A. 220V

B. 380V

C. 450V

D. 10kV

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计量自动化系统中，以一台前置路由器为调度中心，使用多台前置机的并发处理模式属于哪一种集群技术（）。

A. 高性能科学计算集群

B. 负载均衡集群

C. 高可用性集群

D. 高适用性集群

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