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电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计（）及电费账务管理等工作。

A、数据抄录

B、电量电费核算

C、电费收取

D、差错退补

答案：ABCD

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地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理。（）

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对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率。（）

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高压设备发生接地时，室内不得接近故障点（）m以内，室外不得接近故障点（）m以内。

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凡在我国境内危害电力设施安全行为，都应依照《电力设施保护条例》之规定依法进行处理。（）

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对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

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某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。

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只有电力企业才能保护电力设施。（）

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供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。（）

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电能计量专用电压.电流互感器或专用二次绕组及其二次回路不得接入与电能计量无关的设备。（）

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电能计量自动化系统包括综合应用层、（）、数据处理层和前置采集层。

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营销系列客户经理经理学习地图

电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计（）及电费账务管理等工作。

A、数据抄录

B、电量电费核算

C、电费收取

D、差错退补

答案：ABCD

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地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理。（）

A. 正确

B. 错误

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对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高压设备发生接地时，室内不得接近故障点（）m以内，室外不得接近故障点（）m以内。

A. 3，6

B. 3，8

C. 4，6

D. 4，8

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凡在我国境内危害电力设施安全行为，都应依照《电力设施保护条例》之规定依法进行处理。（）

A. 正确

B. 错误

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对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

A. 劝告

B. 按规定条件和程序终止供电

C. 请求司法机关处理

D. 拆除用电设施

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某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。

A. 违章

B. 窃电

C. 既有违章又有窃电

D. 违约行为

点击查看答案

只有电力企业才能保护电力设施。（）

A. 正确

B. 错误

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供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能计量专用电压.电流互感器或专用二次绕组及其二次回路不得接入与电能计量无关的设备。（）

A. 正确

B. 错误

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电能计量自动化系统包括综合应用层、（）、数据处理层和前置采集层。

A. 通信层

B. 业务处理层

C. 现场设备层

D. 数据接口层

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