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电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计（）及电费账务管理等工作。

A、数据抄录

B、电量电费核算

C、电费收取

D、差错退补

答案：ABCD

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某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh，正确说法是（）。

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：10kV高供低计用户专变计量点计量电能表配置方式（）。

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220V单相供电的电压正偏差为额定值的+7%。

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电器设备功率大，功率因数当然就大。（）

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测量电容器绝缘电阻后，先停止摇动，然后取下测量引线。（）

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异步电动机负载越重，启动电流越大。（）

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高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。（）

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某用户有户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

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轻微差错对主要责任人的问责包括（）。

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营销系列客户经理经理学习地图

电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计（）及电费账务管理等工作。

A、数据抄录

B、电量电费核算

C、电费收取

D、差错退补

答案：ABCD

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某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh，正确说法是（）。

A. 脉冲灯闪1次累计为1kW.h电量

B. 脉冲灯闪16次累计为1kW.h电量

C. 脉冲灯闪160次累计为1kW.h电量

D. 脉冲灯闪1600次累计为1kW.h电量

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

A. 受理办结工单

B. 提交办结工单

C. 编写办结工单

D. 审核办结工单

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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：10kV高供低计用户专变计量点计量电能表配置方式（）。

A. 三相四线多功能电能表

B. 三相三线多功能电能表

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D. Ⅲ类及Ⅳ类客户配2.0级电能表

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220V单相供电的电压正偏差为额定值的+7%。

A. 正确

B. 错误

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电器设备功率大，功率因数当然就大。（）

A. 正确

B. 错误

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测量电容器绝缘电阻后，先停止摇动，然后取下测量引线。（）

A. 正确

B. 错误

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异步电动机负载越重，启动电流越大。（）

A. 正确

B. 错误

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高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某用户有户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量

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轻微差错对主要责任人的问责包括（）。

A. 书面检讨

B. 考核50至200元

C. 考核100至500元

D. 通报批评

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