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变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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电话服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响（）声内接听，使用标准问候语

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在星形连接的电路中，线电压等于相电压。（）

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漏电保护开关主要装于低压电器系统中的单相或三相电气设备或线路上，也可以装于高压电器系统中。（）

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通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级。（）

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低压集抄系统由全电子电能表、（）及带GPRS/MODEM模块的集中器和服务器组成。

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变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过。（）

A、正确

B、错误

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A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级。（）

A. 正确

B. 错误

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绕过电度表用电者属（）。

A. 违章用电

B. 窃电

C. 急需用电

D. 生产需要

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《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A. 220/380V

B. 220V

C. 220V以上

D. 240V以上

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220V单相供电的，供电电压允许偏差上限值为额定电压的（）。

A. 0.05%

B. 0.07%

C. 0.1%

D. -0.05%

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电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

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供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。（）

A. 正确

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低压集抄系统由全电子电能表、（）及带GPRS/MODEM模块的集中器和服务器组成。

A. 采集器

B. 电缆

C. RS485总线

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