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营销系列客户经理经理学习地图
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判断题
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在市场积极条件下,优质服务也是效益。()

A、正确

B、错误

答案:A

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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分05分的评价标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-38e8-c09c-1b2cd3ff430b.html
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三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff432b.html
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对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5ff8-c09c-1b2cd3ff4315.html
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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:地市供电局接到12398转办投诉工单后,核实情况不属实的,()日内协调客户用原投诉电话撤诉,并把工单报公司客户服务中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2948-c09c-1b2cd3ff431a.html
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对于提供窃电装置的,由电力行政管理部门责令停止违法行为,没收窃电装置,有违法所得的没收违法所得,并处100元以上1万元以下的罚款;情节严重的,并处1万元以上3万元以下的罚款。()
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下列选项中,需将停电时间按有规定通知用电人的有()。
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无功电流与()产生的功率称为无功功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-0238-c09c-1b2cd3ff4302.html
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变极调速仅适用于()。
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高压供电方案的有效期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2560-c09c-1b2cd3ff430d.html
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配电变压器送电时,应先合上()。
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营销系列客户经理经理学习地图
题目内容
(
判断题
)
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营销系列客户经理经理学习地图

在市场积极条件下,优质服务也是效益。()

A、正确

B、错误

答案:A

营销系列客户经理经理学习地图
相关题目
根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分05分的评价标准有()。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598、12398客户投诉

D. 地市供电局未按周进行客户投诉分析通报和按月进行典型案例通报

E. 片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;

F. 低电压问题未按公司要求解决到位;

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三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-63e0-c09c-1b2cd3ff432b.html
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对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-5ff8-c09c-1b2cd3ff4315.html
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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:地市供电局接到12398转办投诉工单后,核实情况不属实的,()日内协调客户用原投诉电话撤诉,并把工单报公司客户服务中心。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2948-c09c-1b2cd3ff431a.html
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对于提供窃电装置的,由电力行政管理部门责令停止违法行为,没收窃电装置,有违法所得的没收违法所得,并处100元以上1万元以下的罚款;情节严重的,并处1万元以上3万元以下的罚款。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-6f98-c09c-1b2cd3ff4330.html
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下列选项中,需将停电时间按有规定通知用电人的有()。

A. 计划检修停电

B. 因客户盗窃电能停电

C. 计划停(限)电

D. 欠费催收停电

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无功电流与()产生的功率称为无功功率。

A. 电压

B. 电量

C. 电阻

D. 电功率

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变极调速仅适用于()。

A. 笼型电动机

B. 绕线型电动机

C. 要求平滑调速的电动机

D. 单相串励电动机

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高压供电方案的有效期限为()。

A. 半年

B. 1年

C. 2年

D. 三个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-2560-c09c-1b2cd3ff430d.html
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配电变压器送电时,应先合上()。

A. 高压侧跌落式熔断器

B. 低压侧总开关

C. 低压侧各条送出线路的开关

D. 低压侧各条送电线路的刀开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22b-ddd9-1d90-c09c-1b2cd3ff431e.html
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