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营销系列客户经理经理学习地图

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判断题

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供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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（）的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度，对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督

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《电业安全工作规程》规定：进入高空作业现场，应戴（）；高处作业人员必须使用（）；高处工作传递物件，不得上下抛掷。

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三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。（）

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以下属于电力营销工作特点的是（）。

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采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。

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电气设备着火时，可以使用二氧化碳灭火器灭火。（）

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（）。

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客户受电工程指供电企业供电范围内由客户出资建设、属客户资产的（）工程。

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晶闸管是具有三个PN结的四层半导体器件。（）

变压器的最高运行温度受（）耐热能力限制。

题目内容

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判断题

)

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营销系列客户经理经理学习地图

供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 用电检查

B. 营销稽查

C. 营销检查

D. 营销监督

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《电业安全工作规程》规定：进入高空作业现场，应戴（）；高处作业人员必须使用（）；高处工作传递物件，不得上下抛掷。

A. 安全帽、作业证

B. 作业证、安全帽

C. 安全带、工作票

D. 安全帽、安全带

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三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。（）

A. 正确

B. 错误

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以下属于电力营销工作特点的是（）。

A. 先行性

B. 政策性

C. 服务性

D. 生产与经营的整体性

点击查看答案

采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。

A. 格式条款

B. 诚信原则

C. 非格式条款

D. 法律规定

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电气设备着火时，可以使用二氧化碳灭火器灭火。（）

A. 正确

B. 错误

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（）。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

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客户受电工程指供电企业供电范围内由客户出资建设、属客户资产的（）工程。

A. 新装

B. 增容

C. 用电变更

D. 迁杆移线

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晶闸管是具有三个PN结的四层半导体器件。（）

A. 正确

B. 错误

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变压器的最高运行温度受（）耐热能力限制。

A. 绝缘材料

B. 金属材料

C. 铁芯

D. 电流

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