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对高压供电用户，应在高压侧计量，经双方协商同意，可在低压侧计量，但应加计变压器损耗。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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变压器的冷却方式主要有（）。

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计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

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10kV变电所和配电所的继电保护用的电流互感器，一次侧电流的选用，一般不超出变压器额定电流的1.3～1.5倍。（）

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电力法律关系的构成要素包括电力法律关系的（）。

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《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，农村地区供电可靠率为99.5%。（）

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触电的正确急救方法是（）。

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解决供用电合同纠纷的方式有（）。

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采用低压电缆进户，电缆穿墙时最好穿在保护管内，保护管内径不应小于电缆外径的2倍。（）

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当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时，要向客户耐心解释，据理力争；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。（）

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电能计量用互感器二次回路上不得接入任何与计量无关的设备。（）

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判断题

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营销系列客户经理经理学习地图

对高压供电用户，应在高压侧计量，经双方协商同意，可在低压侧计量，但应加计变压器损耗。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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变压器的冷却方式主要有（）。

A. 油浸自冷

B. 油浸风冷

C. 强油风冷

D. 导向强油风冷

点击查看答案

计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

A. 实用电量

B. 设备容量

C. 起止时间

D. 用电类别

点击查看答案

10kV变电所和配电所的继电保护用的电流互感器，一次侧电流的选用，一般不超出变压器额定电流的1.3～1.5倍。（）

A. 正确

B. 错误

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电力法律关系的构成要素包括电力法律关系的（）。

A. 主体、内容、标的

B. 对象、客体、内容

C. 主体、客体、内容

D. 主体、客体、标的

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《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，农村地区供电可靠率为99.5%。（）

A. 正确

B. 错误

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触电的正确急救方法是（）。

A. 心肺复苏法

B. 打强心针

C. 仰卧压胸法

D. 举臂压胸法

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解决供用电合同纠纷的方式有（）。

A. 协商

B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

点击查看答案

采用低压电缆进户，电缆穿墙时最好穿在保护管内，保护管内径不应小于电缆外径的2倍。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时，要向客户耐心解释，据理力争；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能计量用互感器二次回路上不得接入任何与计量无关的设备。（）

A. 正确

B. 错误

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