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接到客户服务调度下派的工单后，部门或分县局主要负责人2日内通过电话或上门走访核实处理客户问题，核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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变压器并列运行的条件是（）。

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可控整流电路中，续流管跟负载同向并联。（）

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客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对品质的要求是（）。

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供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护作业时，对农作物造成损坏的，应当依照有关法律、法规给予合理的补偿。（）

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支票填写可随意涂改。（）

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专变采集终端只能实现电能表数据的采集、并对采集数据进行管理和双向传输。（）

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单位时间流过导体横截面的（）叫电流强度。

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对中性点不接地系统的10kV架空配电线路单相接地时会造成零序跳闸。（）

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《供电营业规则》第七十七条规定：如因（）使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担赔偿费或修理费。

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电能计量装置包括计费电能表（有功、无功电能表，最大需量表，复费率表，多功能电能表），失压计时仪，电压、电流互感器及二次连接线导线，计量箱。（）

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接到客户服务调度下派的工单后，部门或分县局主要负责人2日内通过电话或上门走访核实处理客户问题，核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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变压器并列运行的条件是（）。

A. 额定电压相同

B. 联结组别相同

C. 阻抗大小相同

D. 电流相同

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可控整流电路中，续流管跟负载同向并联。（）

A. 正确

B. 错误

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客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对品质的要求是（）。

A. 勤奋学习、精通业务

B. 热爱电业、忠于职守

C. 亲切、诚恳、谦虚

D. 遵章守纪、廉洁自律

点击查看答案

供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护作业时，对农作物造成损坏的，应当依照有关法律、法规给予合理的补偿。（）

A. 正确

B. 错误

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支票填写可随意涂改。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

专变采集终端只能实现电能表数据的采集、并对采集数据进行管理和双向传输。（）

A. 正确

B. 错误

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单位时间流过导体横截面的（）叫电流强度。

A. 电荷量

B. 电荷

C. 电位

D. 电度

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对中性点不接地系统的10kV架空配电线路单相接地时会造成零序跳闸。（）

A. 正确

B. 错误

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《供电营业规则》第七十七条规定：如因（）使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担赔偿费或修理费。

A. 用户进行装修

B. 不可抗力

C. 供电企业责任

D. 负荷过大

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电能计量装置包括计费电能表（有功、无功电能表，最大需量表，复费率表，多功能电能表），失压计时仪，电压、电流互感器及二次连接线导线，计量箱。（）

A. 正确

B. 错误

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