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导体的电阻不但与导体的长度、截面有关，而且还与导体的（）有关。

A、温度

B、湿度

C、距离

D、材质

答案：D

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定，居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过（）个工作日

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《供电营业规则》规定，（）可采用低压三相四线制供电。

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

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当P区接高电位，N区接低电位，二极管导通。（）

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准确度为01级的仪表，其允许的基本误差不超过±01

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电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。

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接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）

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最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。（）

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因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用，职务犯罪等风险称为电费安全风险中的管理风险。（）

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供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总电表计费，不参加分表分摊。（）

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营销系列题库客户经理

导体的电阻不但与导体的长度、截面有关，而且还与导体的（）有关。

A、温度

B、湿度

C、距离

D、材质

答案：D

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定，居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过（）个工作日

A. 3

B. 5

C. 8

D. 15

点击查看答案

《供电营业规则》规定，（）可采用低压三相四线制供电。

A. 设备容量在100kW及以下

B. 设备容量在50kW及以下

C. 需用变压器容量在50kVA以下的

D. 需用变压器容量在100kVA以下的

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

A. 量化

B. 限时

C. 分类

D. 定责

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当P区接高电位，N区接低电位，二极管导通。（）

A. 正确

B. 错误

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准确度为01级的仪表，其允许的基本误差不超过±01

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。

A. 台帐管理

B. 电费管理

C. 信息管理

D. 系统管理

点击查看答案

接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用，职务犯罪等风险称为电费安全风险中的管理风险。（）

A. 正确

B. 错误

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供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总电表计费，不参加分表分摊。（）

A. 正确

B. 错误

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