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电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、（）的原则

A、稳定

B、经济

C、适用

D、节约

答案：B

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解决供用电合同纠纷的方式有（）。

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变压器和电动机都是靠电磁感应来传递和转换能量的。（）

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当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。（）

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选择居民住宅用单相电能表时，应考虑照明灯具和其他家用电器的（）。

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（）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

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移表是指用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置。（）

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同一档距内，同一根导线上的接头不允许超过两个。（）

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电费回收预警按发布渠道分为单位内部的预警和特定客户（群）的预警，按严重程度分为（）三个级别。

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因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，95598客户抱怨12398投诉“销号”管理标准有（）。

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电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、（）的原则

A、稳定

B、经济

C、适用

D、节约

答案：B

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B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

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变压器和电动机都是靠电磁感应来传递和转换能量的。（）

A. 正确

B. 错误

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当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。（）

A. 正确

B. 错误

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选择居民住宅用单相电能表时，应考虑照明灯具和其他家用电器的（）。

A. 额定电压

B. 用电时间

C. 平均负荷

D. 耗电量

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（）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

A. 咨询服务

B. 故障报修

C. 业扩报装

D. 交电费便捷服务

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移表是指用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置。（）

A. 正确

B. 错误

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同一档距内，同一根导线上的接头不允许超过两个。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费回收预警按发布渠道分为单位内部的预警和特定客户（群）的预警，按严重程度分为（）三个级别。

A. 黄色

B. 橙色

C. 红色

D. 黑色

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因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，95598客户抱怨12398投诉“销号”管理标准有（）。

A. 电压质量类问题需整改至电压达标

B. 用电业务类需业务办结客户通电

C. 故障抢修.欠费复电以完成复电.客户通电

D. 电量电费差错以完成电量电费退补

E. 其它投诉.意见.建议问题以经过处置客户满意，系统工单归档为标志；

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