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用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，居民用户每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之一

B、千分之二

C、千分之三

D、百分之一

答案：A

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供电质量包括（）。

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电流方向相同的两根平行载流导体会互相排斥。（）

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

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交流电的频率越高，电感线圈的感抗就（）。

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只有三相组式变压器可以采用Y/Y接线。（）

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不引出中性线的三相供电方式叫三相三线制，一般用于高压输电系统。（）

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工作时如遇雷雨天气可以进行室外计量装置更换工作。（）

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受理的95598、12398投诉，由地市供电局主要负责人作为第一负责人督办处理。（）

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在星形连接的电路中，线电压等于相电压。（）

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擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（）的违约使用电费。

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营销系列题库客户经理

用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，居民用户每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之一

B、千分之二

C、千分之三

D、百分之一

答案：A

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供电质量包括（）。

A. 供电频率质量

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电流方向相同的两根平行载流导体会互相排斥。（）

A. 正确

B. 错误

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

A. 量化

B. 限时

C. 分类

D. 定责

点击查看答案

交流电的频率越高，电感线圈的感抗就（）。

A. 越小

B. 越大

C. 恒定

D. 先大后小

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只有三相组式变压器可以采用Y/Y接线。（）

A. 正确

B. 错误

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不引出中性线的三相供电方式叫三相三线制，一般用于高压输电系统。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工作时如遇雷雨天气可以进行室外计量装置更换工作。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

受理的95598、12398投诉，由地市供电局主要负责人作为第一负责人督办处理。（）

A. 正确

B. 错误

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在星形连接的电路中，线电压等于相电压。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（）的违约使用电费。

A. 20元

B. 30元

C. 50元

D. 500元

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