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营销系列题库客户经理
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单选题
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供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户()。

A、计收电费

B、计算电量

C、计核电价

D、计约抄表

答案:A

营销系列题库客户经理
变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-18b0-c09c-1b2cd3ff4337.html
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当客户缴纳电费不足时,主站可向终端下发催费告警命令,在设定的告警时间段告警,通知客户缴纳电费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-2850-c09c-1b2cd3ff430b.html
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下列哪些是属于填用第一种工作票的工作()。
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变压器负载运行,电流增大,主磁通幅值会()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3eb-70b8-c09c-1b2cd3ff4317.html
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纯电容电路的电压与电流频率相同,电流的相位超前于外加电压为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3eb-70b8-c09c-1b2cd3ff4313.html
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电路图中参考点改变,任意两点间的电压也随之改变。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-14c8-c09c-1b2cd3ff4317.html
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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心处理的环节有()。
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员工存在以下哪些行为导致95598和12398投诉必须进行问责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-0140-c09c-1b2cd3ff4304.html
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在低电价线路上接高电价设备,应补交的差额电费,时间难以确定的,按6个月计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-3408-c09c-1b2cd3ff4327.html
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严格检验是全面质量管理的一种重要手段。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-2468-c09c-1b2cd3ff4317.html
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营销系列题库客户经理
题目内容
(
单选题
)
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营销系列题库客户经理

供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户()。

A、计收电费

B、计算电量

C、计核电价

D、计约抄表

答案:A

营销系列题库客户经理
相关题目
变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-18b0-c09c-1b2cd3ff4337.html
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当客户缴纳电费不足时,主站可向终端下发催费告警命令,在设定的告警时间段告警,通知客户缴纳电费。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-2850-c09c-1b2cd3ff430b.html
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下列哪些是属于填用第一种工作票的工作()。

A. 高压设备工作需要全部停电或部分停电的工作

B. 高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者

C. 带电作业和带电设备外壳上的工作

D. 二次接线回路上的工作,无需将高压设备停电者

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变压器负载运行,电流增大,主磁通幅值会()。

A. 显著增大

B. 显著减小

C. 基本不变

D. 不确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3eb-70b8-c09c-1b2cd3ff4317.html
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纯电容电路的电压与电流频率相同,电流的相位超前于外加电压为()

A. 60°

B. 30°

C. 90°

D. 180°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3eb-70b8-c09c-1b2cd3ff4313.html
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电路图中参考点改变,任意两点间的电压也随之改变。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-14c8-c09c-1b2cd3ff4317.html
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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心处理的环节有()。

A. 开始

B. 受理转办工单

C. 按问题类别督导

D. 核实

E. 办理

F. 编写办结工单

G. 审核办结工单

H. 提交办结工单

I. 结束

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-0140-c09c-1b2cd3ff4302.html
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员工存在以下哪些行为导致95598和12398投诉必须进行问责()。

A. 未按公司承诺到达现场时间到达停电抢修现场(遇自然灾害、交通阻断等影响安全的情况除外)

B. 未按“两个5分钟”要求进行故障信息传递

C. 查明故障情况后未及时向服务人员反馈预计修复时间,未对现场客户解释说明

D. 计划停电或故障修复时间延期未及时通知服务人员的

E. 故障抢修或计划停电工作中玩忽职守、怠工情况,影响正常复电时间;

F. 某一区域多次重复停电,接到用户投诉、诉求后,未采取有效停电管控改进措施,投诉后一个季度统计时段内重复停电超过3次(自然灾害、政府行为等不可抗力导致的停电不计入);

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-0140-c09c-1b2cd3ff4304.html
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在低电价线路上接高电价设备,应补交的差额电费,时间难以确定的,按6个月计算。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-3408-c09c-1b2cd3ff4327.html
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严格检验是全面质量管理的一种重要手段。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e22d-a3ec-2468-c09c-1b2cd3ff4317.html
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