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营销系列题库客户经理

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担（）差额电费的违约使用电费。

A、1倍

B、2倍

C、3倍

D、5倍

答案：B

营销系列题库客户经理

单相桥式可控整流电路中，移相角为180○。（）

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电能不能大量存储。（）

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三相异步电动机主要由定子和转子两大部分组成。（）

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在计算终端在线率时，可按照（）进行计算。

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被供电企业确认窃电的用户，对供电企业中止供电有异议的，可以自被中止供电之日起（）内，向供电企业所在地的电力行政管理部门投诉，由电力行政管理部门依法处理；也可以向当地消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。

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在发生人身触电事故时为了解救触电人，可以不经许可，即断开有关设备的电源，但事后必须立即报告上级。（）

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节有（）。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）小时内派员赴现场进行调查、核实。

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变压器空载时，一次绕组中仅流过励磁电流。（）

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由于客户增减容引起两部制、单一制电价变化时，在变更日抄表并分段计算应收电费。（）

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单选题

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营销系列题库客户经理

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担（）差额电费的违约使用电费。

A、1倍

B、2倍

C、3倍

D、5倍

答案：B

相关题目

单相桥式可控整流电路中，移相角为180○。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能不能大量存储。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三相异步电动机主要由定子和转子两大部分组成。（）

A. 正确

B. 错误

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在计算终端在线率时，可按照（）进行计算。

A. 终端在线率=（某一时刻在线终端数量÷终端总数（不含停电、报停终端））×100%

B. 终端在线率=（月平均在线终端数量÷终端总数（不含停电、报停终端））×100%

C. 终端在线率=（日平均在线终端数量÷终端总数（不含停电、报停终端））×100%

D. 终端在线率=（不在线终端数量÷某一时刻在线终端数量）×100%

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A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

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在发生人身触电事故时为了解救触电人，可以不经许可，即断开有关设备的电源，但事后必须立即报告上级。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节有（）。

A. 开始

B. 受理转办工单

C. 按问题类别督导

D. 核实

E. 办理

F. 编写办结工单

G. 审核办结工单

H. 提交办结工单

I. 结束

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 6

B. 8

C. 12

D. 24

点击查看答案

变压器空载时，一次绕组中仅流过励磁电流。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

由于客户增减容引起两部制、单一制电价变化时，在变更日抄表并分段计算应收电费。（）

A. 正确

B. 错误

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