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有下列（）情形之一的，供电企业的检查人员可不经批准即对客户可中止供电，但事后应报告本单位负责人。

A、欠费经通知催交仍不交者

B、不可抗力和紧急避险

C、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

D、私自向外转供电力者

答案：B

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定，商业电力客户的低压供电方案自受理用户用电申请日起不得超过（）个工作日

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变压器在空载时，一次绕组中没有电流流过。（）

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变压器调压是改变（）。

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220V单相供电的，供电电压允许偏差上限值为额定电压的（）。

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在直流电动机中，起能量转换作用的是电枢绕组。（）

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保护接地用于中性点不接地的供电运行方式。（）

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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，大客户是指对电力产品（或供电服务）（）而对供电企业经营业绩能产生一定影响的客户。

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中性点接地，设备外露可导电部分（设备外壳）（）的运行方式叫保护接零。

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在三相异步电动机所联接的三相电路中线中没有电流通过，故可以去掉。（）

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有（）。

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营销系列题库客户经理

有下列（）情形之一的，供电企业的检查人员可不经批准即对客户可中止供电，但事后应报告本单位负责人。

A、欠费经通知催交仍不交者

B、不可抗力和紧急避险

C、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

D、私自向外转供电力者

答案：B

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定，商业电力客户的低压供电方案自受理用户用电申请日起不得超过（）个工作日

A. 7

B. 8

C. 15

D. 30

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变压器在空载时，一次绕组中没有电流流过。（）

A. 正确

B. 错误

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变压器调压是改变（）。

A. 绕组的匝数

B. 一、二次侧的电压比

C. 输入电压

D. 输出电压

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220V单相供电的，供电电压允许偏差上限值为额定电压的（）。

A. 0.05%

B. 0.07%

C. 0.1%

D. -0.05%

点击查看答案

在直流电动机中，起能量转换作用的是电枢绕组。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保护接地用于中性点不接地的供电运行方式。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，大客户是指对电力产品（或供电服务）（）而对供电企业经营业绩能产生一定影响的客户。

A. 消费频率高

B. 消费量大

C. 客户利润率高

D. 回报利润高

点击查看答案

中性点接地，设备外露可导电部分（设备外壳）（）的运行方式叫保护接零。

A. 接地

B. 接地或接零

C. 接中性线

D. 接负载

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在三相异步电动机所联接的三相电路中线中没有电流通过，故可以去掉。（）

A. 正确

B. 错误

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有（）。

A. 开始

B. 受理转办工单

C. 按问题类别督导

D. 核实

E. 办理

F. 编写办结工单

G. 审核办结工单

H. 提交办结工单

I. 结束

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