《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：接到客户服务调度下派的工单后，部门或分县局主要负责人（）日内通过电话或上门走访核实处理客户问题，核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。

A. 选择适当的接线和运行方式

B. 加装限流电抗器

C. 采用低压分裂绕组变压器

D. 增大变压器负序阻抗

A. 正确

B. 错误

A. 启动电流增大

B. 启动电流减小

C. 启动转矩减小

D. 启动转矩增大

A. 擅自改变用电类别

B. 超过合同约定容量用电

C. 故意使供电企业计量装置不准或失效

D. 私自引入备用电源

A. 正确

B. 错误

A. 12398

B. 95598

C. 12306

D. 95596

A. 电费

B. 电费违约金、违约使用电费

C. 客户受电工程的设计、施工费

D. 电力设施受损坏的赔偿费用

A. 无机绝缘材料　

B. 有机绝缘材料　

C. 混合绝缘材料

D. 化学绝缘材料

A. 半年

B. 1年

C. 5个月

D. 3个月

A. 正确

B. 错误