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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

A、受理办结工单

B、提交办结工单

C、编写办结工单

D、审核办结工单

答案：C

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供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时要以口头形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利及相关信息的查询方式。（）

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一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

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对申请移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

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使用电流互感器时，应将其一次绕组串接到被测回路。（）

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供电企业用电检查人员执行用电检查任务时，不得少于两人；必须持有经审核批准的《用电检查工作单》，并向用户出示《用电检查证》。用户应当配合检查，不得无故拒绝和阻挠。（）

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客户申请停止使用全部用电容量或依法破产的，供电企业应按（）手续办理。

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万用表使用完毕后，应将转换开关旋至交流最高电压档并将电源开关关闭。（）

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两台变压器其他条件均满足，只是其中1号变压器的阻抗电压的标幺值小一些，并联运行时１号变压器承担的负载要小一些。（）

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万用表使用完毕后，应将选择开关拨放在（）档位。

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工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电。（）

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单选题

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营销系列题库客户经理

《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

A、受理办结工单

B、提交办结工单

C、编写办结工单

D、审核办结工单

答案：C

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供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时要以口头形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利及相关信息的查询方式。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

A. 非居民

B. 小商店

C. 手工业作物

D. 居民

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对申请移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

A. 用电地址

B. 供电点

C. 用电类别

D. 用电容量

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使用电流互感器时，应将其一次绕组串接到被测回路。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业用电检查人员执行用电检查任务时，不得少于两人；必须持有经审核批准的《用电检查工作单》，并向用户出示《用电检查证》。用户应当配合检查，不得无故拒绝和阻挠。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户申请停止使用全部用电容量或依法破产的，供电企业应按（）手续办理。

A. 移表

B. 更名或过户

C. 销户

D. 暂拆

点击查看答案

万用表使用完毕后，应将转换开关旋至交流最高电压档并将电源开关关闭。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

两台变压器其他条件均满足，只是其中1号变压器的阻抗电压的标幺值小一些，并联运行时１号变压器承担的负载要小一些。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

万用表使用完毕后，应将选择开关拨放在（）档位。

A. 电阻

B. 最高交流电压

C. 直流电流

D. 任意

点击查看答案

工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电。（）

A. 正确

B. 错误

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