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文明服务行为规范的基础规范是（）。

A、品质

B、技能

C、纪律

D、服务

答案：ABC

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两只额定电压相同的电阻串联接在电路中，其阻值较大的电阻发热（）。

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C、纪律

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B. 1

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A. 1

B. 2

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C. 4米

D. 3米

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B. 错误

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B. 错误

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新的电力营销管理信息系统中，业扩报装里的新装申请有（）种类型。

A. 低压新装

B. 高压新装

C. 批量新装

D. 改类

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