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水库移民后期扶持基金的征收范围下列说法不正确的是（）。

A、除城乡居民生活用电及市政生活用电外的销售电量

B、除农业生产用电以外的销售电量

C、除城乡居民生活用电及农业生产用电以外的销售电量

D、全部销售电量

答案：ACD

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变压器无论是做空载实验还是短路实验，为减小实验误差，电流表都是靠近电源端。（）

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现场服务过程中，遇到态度蛮横、拒不讲理的客户，要及时报告有关部门，不与其吵闹，防止出现过激行为。（）

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两台变压器并联运行其变比必须相等，而电压就不一定相等。（）

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从事电力生产工作岗位，作业人员未经相应的（）不经考试合格不能能上岗工作。

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10kV及以下三相供电的电压允许偏差为（）。

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电费发票的领取与使用都由收费员管理。（）

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在电能表型号中，表示电能表的类别代号是（）。

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供电企业要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。

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在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中，（）之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。

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对于抄表人员发现客户用电异常时启动的工作传票，应跟踪处理情况但无需设置专人。（）

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营销系列题库客户经理

水库移民后期扶持基金的征收范围下列说法不正确的是（）。

A、除城乡居民生活用电及市政生活用电外的销售电量

B、除农业生产用电以外的销售电量

C、除城乡居民生活用电及农业生产用电以外的销售电量

D、全部销售电量

答案：ACD

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变压器无论是做空载实验还是短路实验，为减小实验误差，电流表都是靠近电源端。（）

A. 正确

B. 错误

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现场服务过程中，遇到态度蛮横、拒不讲理的客户，要及时报告有关部门，不与其吵闹，防止出现过激行为。（）

A. 正确

B. 错误

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两台变压器并联运行其变比必须相等，而电压就不一定相等。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

从事电力生产工作岗位，作业人员未经相应的（）不经考试合格不能能上岗工作。

A. 安全生产教育

B. 岗位技能培训

C. 财务知识教育

D. 驾驶技能培训

点击查看答案

10kV及以下三相供电的电压允许偏差为（）。

A. +5%，-5%

B. +7%，-7%

C. +5%，-7%

D. +7%，-5%

点击查看答案

电费发票的领取与使用都由收费员管理。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在电能表型号中，表示电能表的类别代号是（）。

A. N

B. L

C. M

D. D

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供电企业要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。

A. 产品特征

B. 服务

C. 品牌形象

D. 优秀员工

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在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中，（）之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。

A. 国家机关与企业

B. 企业与企业

C. 企业与公民

D. 国家机关与公民

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对于抄表人员发现客户用电异常时启动的工作传票，应跟踪处理情况但无需设置专人。（）

A. 正确

B. 错误

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