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“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

A、城区范围不超过45分钟

B、农村地区不超过90分钟

C、边远、交通不便地区不超过2小时

D、按实际情况及时到达

答案：ABC

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地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理。（）

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与电容器组串联的电感器起（）作用。

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供电企业应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。（）

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只要空载电流是正弦波时，则主磁通也一定是正弦波。（）

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串联电路具有以下特点：各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比、各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比、流过每一个电阻的电流相等。（）

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在高压场所照明回路上工作不需运行设备停电者，应使用（）种工作票。

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三只单相电能表测三相四线电路有功电能时，电能消耗等于三只电能表读数的（）。

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低压TN系统的接地方式有（）。

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营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及（）电力监管投诉举报电话。

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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。（）

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营销系列题库客户经理

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

A、城区范围不超过45分钟

B、农村地区不超过90分钟

C、边远、交通不便地区不超过2小时

D、按实际情况及时到达

答案：ABC

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地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理。（）

A. 正确

B. 错误

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与电容器组串联的电感器起（）作用。

A. 限制短路电流

B. 限制合闸涌流和吸收操作过电压

C. 限制短路电流和合闸涌流

D. 限制合闸涌流

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供电企业应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

只要空载电流是正弦波时，则主磁通也一定是正弦波。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

串联电路具有以下特点：各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比、各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比、流过每一个电阻的电流相等。（）

A. 正确

B. 错误

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在高压场所照明回路上工作不需运行设备停电者，应使用（）种工作票。

A. 第一种工作票　

B. 第二种工作票

C. 第三种工作票

D. 口头或电话命令

点击查看答案

三只单相电能表测三相四线电路有功电能时，电能消耗等于三只电能表读数的（）。

A. 几何和

B. 代数和

C. 分数值

D. 绝对值之和

点击查看答案

低压TN系统的接地方式有（）。

A. TN-S系统

B. TN-C-S系统

C. TN-C系统

D. IT系统

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营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及（）电力监管投诉举报电话。

A. 12398

B. 12319

C. 12345

D. 12315

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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。（）

A. 正确

B. 错误

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