A、电压质量类问题需整改至电压达标
B、用电业务类需业务办结客户通电
C、故障抢修.欠费复电以完成复电.客户通电
D、电量电费差错以完成电量电费退补
E、其它投诉.意见.建议问题以经过处置客户满意，系统工单归档为标志；
答案：ABCDE
A、电压质量类问题需整改至电压达标
B、用电业务类需业务办结客户通电
C、故障抢修.欠费复电以完成复电.客户通电
D、电量电费差错以完成电量电费退补
E、其它投诉.意见.建议问题以经过处置客户满意，系统工单归档为标志；
答案：ABCDE
A. 等于两只电阻阻值的乘积
B. 等于两只电阻阻值的和
C. 等于两只电阻阻值之和的1/2
D. 等于其中一只电阻阻值的一半
A. 正确
B. 错误
A. 3
B. 5
C. 8
D. 15
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 余弦波
B. 正切波
C. 正弦波
D. 余切波
A. 正确
B. 错误
A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一
B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二
C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二
D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二
A. 政府部门或监管机构
B. 政府部门或客户
C. 客户或监管机构
D. 监管机构或施工单位
A. 供、售电量抄表时间不一致，抄表例日变动，提前抄表使售电量减少；
B. 由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损失增加
C. 由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化，使线损增加；
D. 一、二类表计有较大的误差(供电量正误差、售电量负误差)，或供电量多抄错算；
E. 退前期电量和丢、漏本期电量(包括用户窃电)；
F. 供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量；
