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电阻元件的参数可用（）来表达。

A、电阻R　　　

B、电感L　　　

C、电容C　　　

D、电导G

答案：AD

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营业抄核收工作应积极推进营销现代化建设，采用信息化技术提高抄核收作业及管理手段，但应保留传统的手工作业方式。（）

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系统中无功功率不足，会造成（）。

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因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。（）

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为纠正行业不正之风，维护用户利益和供电企业的自身利益，保护供电企业市场，必须搞好班组的（）。

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配变监测计量终端不能连接后台时，以下哪个方法不能解决故障（）。

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电力企业的营业管理工作属电力销售环节。（）

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有三个电阻并联使用，它们的电阻比是1／3／5，所以，通过三个电阻的电流之比是（）。

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并联电阻电路的等效电阻的倒数等于各并联电阻值的倒数之和。（）

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

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我国电力系统广泛采用的中性点接地方式主要有（）。

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电阻元件的参数可用（）来表达。

A、电阻R　　　

B、电感L　　　

C、电容C　　　

D、电导G

答案：AD

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营业抄核收工作应积极推进营销现代化建设，采用信息化技术提高抄核收作业及管理手段，但应保留传统的手工作业方式。（）

A. 正确

B. 错误

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系统中无功功率不足，会造成（）。

A. 频率上升

B. 频率下降

C. 电压上升

D. 电压下降

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因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为纠正行业不正之风，维护用户利益和供电企业的自身利益，保护供电企业市场，必须搞好班组的（）。

A. 职业道德建设

B. 专业技术培训

C. 劳动管理

D. 全面质量管理

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配变监测计量终端不能连接后台时，以下哪个方法不能解决故障（）。

A. 检查通讯模块安装天线是否良好

B. 检查终端设置的通讯参数是否正常

C. 检查终端接线是否正常

D. 检查通讯模块是否有SIM通讯卡，通讯卡是否安装良好

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电力企业的营业管理工作属电力销售环节。（）

A. 正确

B. 错误

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有三个电阻并联使用，它们的电阻比是1／3／5，所以，通过三个电阻的电流之比是（）。

A. 5／3／1

B. 15／5／3

C. 1／3／5

D. 3／5／15

点击查看答案

并联电阻电路的等效电阻的倒数等于各并联电阻值的倒数之和。（）

A. 正确

B. 错误

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

我国电力系统广泛采用的中性点接地方式主要有（）。

A. 不接地

B. 经消弧线圈接地

C. 经电阻接地

D. 直接接地

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