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营销系列题库客户经理

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制订客户供电方案，需要了解客户以下信息（）。

A、用电地址

B、电力用途

C、用电性质

D、用电设备清单

答案：ABCD

营销系列题库客户经理

《供电监管办法》（电监会27号令）规定：用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。

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贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，低压供电客户不超过（）个工作日。

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供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。（）

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窃电时间无法查明时，窃电日数至少按（）计算。

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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：拨打95598和12398投诉未按规定及时办结的客户问题；拨打95598、在南网统一服务平台留言、通过公司监察部投诉举报等渠道反映未及时解决升级到12398的客户问题；强行撤诉造成客户二次投诉的问题，按（）进行问责考核。

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预付费电能表是指：由电能计量单元和数据处理单元构成的一种先付费后用电的电能表。（）

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殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的，应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）

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三相芯式变压器可以带单相负载。（）

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异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是（）

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。（）

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营销系列题库客户经理

制订客户供电方案，需要了解客户以下信息（）。

A、用电地址

B、电力用途

C、用电性质

D、用电设备清单

答案：ABCD

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定：用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

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贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，低压供电客户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

点击查看答案

供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。（）

A. 正确

B. 错误

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窃电时间无法查明时，窃电日数至少按（）计算。

A. 1月

B. 3月

C. 6月

D. 1年

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A. 轻微营销差错

B. 一般营销差错

C. 较大营销差错

D. 重大营销差错

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预付费电能表是指：由电能计量单元和数据处理单元构成的一种先付费后用电的电能表。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三相芯式变压器可以带单相负载。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是（）

A. 性能差

B. 功率因数低

C. 调速、启动性能差

D. 过载能力差

点击查看答案

班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。（）

A. 正确

B. 错误

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