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三相桥式可控整流电路中，移相角为150○。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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所谓交流电就是指电流（或电压、电动势）的大小随时间作周期性变化，它是交流电流、交流电压、交流电动势的总称。（）

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电力运行事故因（）原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。

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直流电动机弱磁运行时，转速有所升高，因此过载倍数则说明连接该换向片的线圈接地。（）

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任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。（）

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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。

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异步电动机不动时功率因数最低。（）

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

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下列供电质量要求中，属于电能质量要求的指标是（）。

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“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

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某配变终端为08规约，则其交采设置抄表顺序号应为（）。

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三相桥式可控整流电路中，移相角为150○。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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所谓交流电就是指电流（或电压、电动势）的大小随时间作周期性变化，它是交流电流、交流电压、交流电动势的总称。（）

A. 正确

B. 错误

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电力运行事故因（）原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。

A. 电力线路故障

B. 电力系统瓦解

C. 不可抗力和用户自身的过错

D. 除电力部门差错外的

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直流电动机弱磁运行时，转速有所升高，因此过载倍数则说明连接该换向片的线圈接地。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。（）

A. 正确

B. 错误

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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。

A. 居民客户，承担每次300元违约使用电费

B. 居民客户，承担每次500元违约使用电费

C. 其他客户，承担每次3000元违约使用电费

D. 其他客户，承担每次5000元违约使用电费

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异步电动机不动时功率因数最低。（）

A. 正确

B. 错误

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

A. 正确

B. 错误

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下列供电质量要求中，属于电能质量要求的指标是（）。

A. 供电容量

B. 供电电压允许偏差范围

C. 供电电压允许波动和闪变

D. 三相供电电压允许不平衡度

点击查看答案

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

A. 城区范围不超过45分钟

B. 农村地区不超过90分钟

C. 边远、交通不便地区不超过2小时

D. 按实际情况及时到达

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某配变终端为08规约，则其交采设置抄表顺序号应为（）。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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