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95598及其它客户投诉问题，由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理，及时填报核实处理情况。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系。（）

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所谓三相对称负载是指（）。

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城镇内的低压线路一般与10千伏线路同杆架设，但必须引自同一个电源点。（）

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衡量电能质量的三个参数是：电压、频率、波形。（）

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当三相三线电路的中性点直接接地时，宜采用三相四线的有功电能表测量有功电能。（）

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如图所示R1＝75Ω，R2＝50Ω，UAB＝120V如果把电压表接到CD间，问电压表的读数是（）。

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电话服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响（）声内接听，使用标准问候语

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受电容量在315kVA以上（不含315kVA）的工业用电，按大工业电价计费。（）

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当功率因数低时，电力系统中的变压器和输电线路的损耗将（）。

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《贵州电网有限责任公司营销事故（差错）责任追究实施细则》明确问责对象为公司及所属单位聘用的（）。

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营销系列题库客户经理

95598及其它客户投诉问题，由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理，及时填报核实处理情况。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系。（）

A. 正确

B. 错误

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所谓三相对称负载是指（）。

A. 三相的负载阻抗值相等

B. 三相的负载阻抗角相等

C. 三相的负载阻抗值相等，三相的负载阻抗角相等

D. 三相的负载复数阻抗相等

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城镇内的低压线路一般与10千伏线路同杆架设，但必须引自同一个电源点。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

衡量电能质量的三个参数是：电压、频率、波形。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当三相三线电路的中性点直接接地时，宜采用三相四线的有功电能表测量有功电能。（）

A. 正确

B. 错误

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如图所示R1＝75Ω，R2＝50Ω，UAB＝120V如果把电压表接到CD间，问电压表的读数是（）。

A. 48V

B. 36V

C. 24V

D. 50V

点击查看答案

电话服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响（）声内接听，使用标准问候语

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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受电容量在315kVA以上（不含315kVA）的工业用电，按大工业电价计费。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当功率因数低时，电力系统中的变压器和输电线路的损耗将（）。

A. 减少

B. 增大

C. 不变

D. 不一定

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《贵州电网有限责任公司营销事故（差错）责任追究实施细则》明确问责对象为公司及所属单位聘用的（）。

A. 劳动合同制

B. 劳务派遣制

C. 非全日制

D. 劳务外包制

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