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营销系列题库客户经理

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判断题

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互感器按用途可分为计量用，保护用。（）

A、正确

B、错误

答案：A

营销系列题库客户经理

某居民客户6月电费50元，超过交费日期10天缴费，电费违约金为1元。（）

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峰谷分时电价属于电力需求侧管理的财政手段。（）

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在民事、行政审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处（）有期徒刑。

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无功补偿主要采用采用并联补偿，有效的提高系统功率因数，调整电网（），降低线路损耗和改善电网的供电质量。

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营业抄核收工作管理制度不包括数据管理制度。（）

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用户销户，供电企业应按下列（）规定办理。

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发现电流互感器有异常音响，二次回路有放电声且电流表指示较低或到零，可判断为（）。

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当某电路处在短路状态时，其外电路电阻R为0，故短路电流在R上的压降等于0。（）。

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《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定：在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，应首先由（）调解。

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《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后，（）分钟内录入营销系统进行工作流转，（）分钟内报告客户中心负责人，客户中心负责人（）小时内汇报分管领导并启动对投诉问题的调查核实处理。

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判断题

)

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营销系列题库客户经理

互感器按用途可分为计量用，保护用。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

某居民客户6月电费50元，超过交费日期10天缴费，电费违约金为1元。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

峰谷分时电价属于电力需求侧管理的财政手段。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在民事、行政审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处（）有期徒刑。

A. 五年以上八年以下

B. 五年以上十年以下

C. 五年以上十二年以下

D. 五年以上二十年以下

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无功补偿主要采用采用并联补偿，有效的提高系统功率因数，调整电网（），降低线路损耗和改善电网的供电质量。

A. 负荷

B. 电流

C. 电压

D. 电容

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营业抄核收工作管理制度不包括数据管理制度。（）

A. 正确

B. 错误

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用户销户，供电企业应按下列（）规定办理。

A. 销户必须停止全部用电容量的使用

B. 用户已向供电企业结清电费

C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

D. 用户自行拆除用电设备

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发现电流互感器有异常音响，二次回路有放电声且电流表指示较低或到零，可判断为（）。

A. 二次回路断线

B. 二次回路短路

C. 电流互感器绝缘损坏

D. 电流互感器内部故障

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当某电路处在短路状态时，其外电路电阻R为0，故短路电流在R上的压降等于0。（）。

A. 正确

B. 错误

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《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定：在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，应首先由（）调解。

A. 县级以上电力管理部门

B. 县级以上司法机关

C. 市级以上电力管理部门

D. 市级以上司法机关

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A. 5、5、2

B. 10、5、1

C. 5、5、1

D. 10、10、1

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