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2022年6月营销练习知识库

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2022年6月营销练习知识库

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理（）、举报、咨询后，各地市局（公司）督察考评中心对客户进行回访，确认客户满意度的业务过程。

A、　投诉

B、　告诉

C、　告知

D、　上访

答案：A

2022年6月营销练习知识库

　在农村网建基础相对薄弱、建设成效相对滞后的情况下，我们要加倍重视，持续推动资源、管理、服务向城网迁移，全方位加强城网保障，一体推进城乡营销网络提质工程。

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　各地市每季度开展（）市场信息采集点评价

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　数字化转型是推进高效能治理的关键抓手。

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　积极推动客户经营品质化、品牌化商品，深度挖掘被低估的农村消费潜力，持续引导农村消费升级。

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　广东烟草数字化人才培训计划是

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　2022年全省行业会议提出，探索针对工业企业和零售客户的新媒体服务，建好用好营销创新中心，健全营销创新工作机制。

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　2022年全省行业会议提出，聚焦专卖、营销、物流、法律、企管等业务领域，综合运用（）等方式，全方位培养使用人才。

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　在进入市场测试环节时，可生产大量正式商标包装的产品研发烟。

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　农网特色终端建设，可以优先选取省、市（）、（），确保从起步上把好建设关。

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　坚决贯彻“十六字”方针，（），（），（），为保持稳定增长、实现可持续发展注入新的动力。

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单选题

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2022年6月营销练习知识库

　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理（）、举报、咨询后，各地市局（公司）督察考评中心对客户进行回访，确认客户满意度的业务过程。

A、　投诉

B、　告诉

C、　告知

D、　上访

答案：A

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　数字化转型是推进高效能治理的关键抓手。

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　积极推动客户经营品质化、品牌化商品，深度挖掘被低估的农村消费潜力，持续引导农村消费升级。

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　广东烟草数字化人才培训计划是

A. 　13510人才培养计划

B. 　15715人才培养计划

C. 　13715人才培养计划

D. 　13515人才培养计划

点击查看答案

　2022年全省行业会议提出，探索针对工业企业和零售客户的新媒体服务，建好用好营销创新中心，健全营销创新工作机制。

点击查看答案

　2022年全省行业会议提出，聚焦专卖、营销、物流、法律、企管等业务领域，综合运用（）等方式，全方位培养使用人才。

点击查看答案

　在进入市场测试环节时，可生产大量正式商标包装的产品研发烟。

点击查看答案

　农网特色终端建设，可以优先选取省、市（）、（），确保从起步上把好建设关。

A. 　新农村建设

B. 　党建示范村

C. 　革命老区

D. 　旅游景点

E. 　红色服务站

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　坚决贯彻“十六字”方针，（），（），（），为保持稳定增长、实现可持续发展注入新的动力。

A. 　挖掘农村市场潜力

B. 　释放农村消费活力

C. 　拓展农村营销渠道

D. 　提升农村终端盈利水平

E. 　提升农村终端渠道掌控力

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