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2022年6月营销练习知识库

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2022年6月营销练习知识库

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　2022年全省工作会议工作报告中，2022 年重点工作部署提出，易灵通终端系统使用率力争达到（）。

A、20%

B、10%

C、30%

D、25%

答案：B

2022年6月营销练习知识库

　不属于广东烟草数字化转型总体目标中推进的八项重点工程是？

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第五条所称受理是指各地市局（公司）督察考评中心通过客户服务热线电话，接收客户投诉、举报、咨询和建议，分类记录的业务过程。

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　各地市要积极推动“（）”工作理念。

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　为深入贯彻广东烟草卷烟营销高质量发展战略，提升市场研究水平，及时掌握市场状态和市场环境变化，提高（）能力。

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　力争通过一段时间的努力，到2023年，实现“三转”的农网终端，占农网总客户数（）以上。

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　以市场化取向改革为导向，拓宽客户的诉求渠道，注重客户诉求处理( )，搭建与客户沟通衔接的桥梁，进一步提升客户满意度。

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　与政府驻地的实际建设不连接，且常住人口在（）人以上的独立的工矿区、开发区、科研单位、大专院校等特殊区域及农场、林场的场部驻地视为镇区。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十九条要求，()定期对投诉、举报、咨询和建议进行汇总分析，形成分析报告并报送市局（公司）领导和相关部门，为各级领导决策提供参考。

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　工业企业向质检部门送检或向有关部门进行新品申报等工作指的是？

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　2021年，省局（公司）为数字化转型工作出台了以下文件《加快推进广东烟草数字化转型的若干意见》《广东烟草商业系统“十四五”发展规划——数字化发展专项规划》及《广东烟草商业系统数字化管理体系工作方案》。

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单选题

)

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2022年6月营销练习知识库

　2022年全省工作会议工作报告中，2022 年重点工作部署提出，易灵通终端系统使用率力争达到（）。

A、20%

B、10%

C、30%

D、25%

答案：B

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　不属于广东烟草数字化转型总体目标中推进的八项重点工程是？

A. 　智慧综管

B. 　智慧烟农

C. 　智慧决策

D. 　智慧专卖

点击查看答案

　各地市要积极推动“（）”工作理念。

A. 　数据清洗

B. 　数据决策

C. 　数据分析

D. 　数据研判

E. 　市场调研

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　为深入贯彻广东烟草卷烟营销高质量发展战略，提升市场研究水平，及时掌握市场状态和市场环境变化，提高（）能力。

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　力争通过一段时间的努力，到2023年，实现“三转”的农网终端，占农网总客户数（）以上。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

E. 25%

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　以市场化取向改革为导向，拓宽客户的诉求渠道，注重客户诉求处理( )，搭建与客户沟通衔接的桥梁，进一步提升客户满意度。

A. 　时效性

B. 　有效性

C. 　及时性

D. 　合理性

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A. 　营销管理中心

B. 　督察考评中心

C. 　专卖办公室

D. 　城区管理中心

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　工业企业向质检部门送检或向有关部门进行新品申报等工作指的是？

A. 　市场测试

B. 　内部品吸和测试

C. 　产品质检和新品申报

D. 　技术研究

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