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2022年6月营销练习知识库

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2022年6月营销练习知识库

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　对于部分业态存在客户（）或（）的情况，如商场、娱乐服务等，经地级市局（公司）营销管理中心核实，可根据实际情况进行取舍。

A、　数量较少

B、　数量太多

C、　采集难度大

D、　数量不多

E、　采集距离远

答案：AC

2022年6月营销练习知识库

　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》（粤烟销〔2021〕22 号）通知要求，在工作时间内必须保持客服热线畅通并有专人接听，接听电话后必须在营销平台做好相应记录，及时查听并处理非工作时间的语音留言。

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　按照《广东烟草市场状态信息采集工作指引》要求，单个采集点在销规格（以前8个周期订购规格为准）不得低于要求规格数的（）%。

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　为深入贯彻广东烟草卷烟营销高质量发展战略，提升（）水平，及时掌握市场状态和市场环境变化，提高数据分析能力，有效指导经营工作。

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　在新型营销人员队伍的建设工作中，积极开展队伍比武练兵工作，争取十四五末，全省培养新型营销标兵100名左右，为助力乡村振兴农网建设提优强有力的智力支撑。

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　样品卷烟可以使用（）支装、（）支装等简易包装。

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　需要对异常值和偏离度过大的数据进行（）。

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　品牌推广指工商企业面向行业内外、（）、消费者开展市场营销、品牌宣传等工作

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　转变理念，通过流通品牌向农村延伸、发挥（）终端的示范引领作用，持续提升农网终端的现代经营意识

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　在进入市场测试环节时，可生产大量正式商标包装的产品研发烟。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十一条要求，在（）设置投诉受理员,在相关部门设置投诉管理员，由投诉管理员根据工作实际指派投诉处理人。

题目内容

(

多选题

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2022年6月营销练习知识库

　对于部分业态存在客户（）或（）的情况，如商场、娱乐服务等，经地级市局（公司）营销管理中心核实，可根据实际情况进行取舍。

A、　数量较少

B、　数量太多

C、　采集难度大

D、　数量不多

E、　采集距离远

答案：AC

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　按照《广东烟草市场状态信息采集工作指引》要求，单个采集点在销规格（以前8个周期订购规格为准）不得低于要求规格数的（）%。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

E. 70

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　为深入贯彻广东烟草卷烟营销高质量发展战略，提升（）水平，及时掌握市场状态和市场环境变化，提高数据分析能力，有效指导经营工作。

A. 　市场判断

B. 　市场研究

C. 　市场分析

D. 　市场预测

E. 　市场观察

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　样品卷烟可以使用（）支装、（）支装等简易包装。

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　需要对异常值和偏离度过大的数据进行（）。

A. 　替换

B. 　清洗

C. 　更换

D. 　调整

E. 　变更

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　品牌推广指工商企业面向行业内外、（）、消费者开展市场营销、品牌宣传等工作

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　转变理念，通过流通品牌向农村延伸、发挥（）终端的示范引领作用，持续提升农网终端的现代经营意识

A. 　现代终端

B. 　20支网络

C. 　示范

D. 　流通品牌

E. 　加盟

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　在进入市场测试环节时，可生产大量正式商标包装的产品研发烟。

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A. 　营销管理中心

B. 　专卖办公室

C. 　督察考评中心

D. 　城区管理中心

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