《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十九条要求，督察考评中心定期对投诉、举报、咨询和建议进行()，形成()并报送市局（公司）领导和相关部门，为各级领导决策提供参考。

A. 　了解销售

B. 　库存盘点

C. 　询问价格

D. 　推介上架

E. 　核对价格

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. 　市场类型

B. 　经营业态

C. 　经营规模

D. 　集中范围

E. 　方便拜访

A. 　国家级办公平台

B. 　省级办公平台

C. 　市级办公平台

D. 　县级办公平台

A. 　粤烟办通报1号文

B. 　加大力度加快进度全力推动广东烟草数字化转型

C. 　粤烟办通告1号文

D. 　加大力度加快进度全力推动广东烟草高质量发展

A. 　纵向管控

B. 　横向协同

C. 　一体化管理

D. 　综合性管理

A. 　请示

B. 　请教

C. 　询问

D. 　咨询

A. 　首问责任部门

B. 　直接责任部门

C. 　第一责任部门

D. 　关键责任部门