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2022年6月营销练习知识库

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2022年6月营销练习知识库

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》（粤烟销〔2021〕22 号）通知要求，在营销平台设置()、()等相关业务部门投诉管理员账号，以方便在营销平台录入相关处理信息。

A、　专卖

B、　营销

C、　物流

D、　人事

答案：AC

2022年6月营销练习知识库

　营销管理中心须保存好接收、使用、库存、活动计划（或方案）和上报（或审批）流程等相关记录和资料，做到“一项一卷”，相关记录和资料留存一年。

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　大力推动城乡营销网络一体化均衡发展,持续提升农民的（）、（），更好地满足人民对美好生活的向往。

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　营销一体化平台试点开始时间是？

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　在进入市场测试环节时，可生产大量正式商标包装的产品研发烟。

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　践行社会责任，积极服务乡村振兴战略，大力开展驻镇帮镇扶村，落实农网建设（）工程，广泛开展志愿服务和社会公益活动，发布广东烟草年度社会责任报告。

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　特色终端建设，在前期先行建设的基础上，继续在（）、（）、（）、（）上下功夫，将特色终端打造成为农网终端建设的靓丽名片。

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　数字基础设施平台建设中云平台提供的基础设施资源有()、()、()等。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理（）、举报、咨询后，各地市局（公司）督察考评中心对客户进行回访，确认客户满意度的业务过程。

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　2022年全省行业会议提出，开好农网现场会，总结推广农网建设经验，减少农网盲点和空白点，实现农网终端‚转变（），有效助力乡村振兴。探索针对零售客户和消费者的新媒体服务，建好用好营销创新中心，健全营销创新工作机制。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第八条所称的客户服务热线（“”），是指辅助解答客户咨询的信息库。

题目内容

(

多选题

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2022年6月营销练习知识库

　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》（粤烟销〔2021〕22 号）通知要求，在营销平台设置()、()等相关业务部门投诉管理员账号，以方便在营销平台录入相关处理信息。

A、　专卖

B、　营销

C、　物流

D、　人事

答案：AC

相关题目

点击查看答案

　大力推动城乡营销网络一体化均衡发展,持续提升农民的（）、（），更好地满足人民对美好生活的向往。

A. 　满意度

B. 　获得感

C. 　好评度

D. 　幸福感

E. 　荣誉感

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　营销一体化平台试点开始时间是？

A. 　2020年

B. 　2021年

C. 　2022年

D. 　2023年

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　在进入市场测试环节时，可生产大量正式商标包装的产品研发烟。

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A. 312

B. 322

C. 332

D. 321

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　特色终端建设，在前期先行建设的基础上，继续在（）、（）、（）、（）上下功夫，将特色终端打造成为农网终端建设的靓丽名片。

A. 　地点选址

B. 　特色打造

C. 　客户选取

D. 　模式打造

E. 　效益提升

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　数字基础设施平台建设中云平台提供的基础设施资源有()、()、()等。

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A. 　投诉

B. 　告诉

C. 　告知

D. 　上访

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A. 　转变经营模式

B. 　转变经营理念

C. 　转变经营方式

D. 　转变经营形象

点击查看答案

　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第八条所称的客户服务热线（“”），是指辅助解答客户咨询的信息库。

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