答案:A
A. 收集投诉管理员派发的工作单
B. 及时、有效对工作单进行处理,并把处理结果反馈给投诉人
C. 接收并处理投诉管理员派发的工作单
D. 及时、有效对工作单进行处理,并把处理结果反馈给投诉管理员
A. 扫码水平落后
B. 经营手段单一
C. 数据应用水平不高
D. 环境脏乱差
E. 文化水平不高