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2022年6月营销练习知识库
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2022年6月营销练习知识库
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 《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十八条中,投诉受理员接到处理结果后,在2个工作日内回访客户,核实处理结果,并征求客户对处理结果的满意度。

答案:A

2022年6月营销练习知识库
 渠道维护指的是那些对象之间开展与品牌培育和维护相关的业务交流、培训等活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3718-c045-e675ef3ad621.html
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 客户专员休假应尽量安排在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-45f8-c045-e675ef3ad605.html
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 《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理()、举报、咨询后,各地市局(公司)督察考评中心对客户进行回访,确认客户满意度的业务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad601.html
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 业务中台的能力是支持业务持续创新和系统功能快速迭代。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad62d.html
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 各单位、各部门要发扬()精神,增强工作责任感和主动性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad63a.html
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 《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十四条要求,客户诉求的受理采取首问责任制,各地市级局﹙公司﹚督察考评中心作为客户诉求的(),各相关部门作为客户诉求处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3b00-c045-e675ef3ad614.html
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 样品卷烟可以使用( )支装、( )支装等简易包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-45f8-c045-e675ef3ad61d.html
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 农网“三转”卷烟零售终端建设经营方式要求懂一种以上的数字化营销技术,如网络直播、短视频宣传、线上商铺管理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad623.html
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 采集点分为()采集点和调剂价格采集点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-45f8-c045-e675ef3ad60c.html
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 ( )负责市场营销烟管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-45f8-c045-e675ef3ad620.html
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2022年6月营销练习知识库
题目内容
(
判断题
)
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2022年6月营销练习知识库

 《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十八条中,投诉受理员接到处理结果后,在2个工作日内回访客户,核实处理结果,并征求客户对处理结果的满意度。

答案:A

2022年6月营销练习知识库
相关题目
 渠道维护指的是那些对象之间开展与品牌培育和维护相关的业务交流、培训等活动。

A.  消费者

B.  商业企业

C.  零售客户

D.  工业企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3718-c045-e675ef3ad621.html
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 客户专员休假应尽量安排在()。
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 《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理()、举报、咨询后,各地市局(公司)督察考评中心对客户进行回访,确认客户满意度的业务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad601.html
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 业务中台的能力是支持业务持续创新和系统功能快速迭代。
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 各单位、各部门要发扬()精神,增强工作责任感和主动性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad63a.html
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 《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十四条要求,客户诉求的受理采取首问责任制,各地市级局﹙公司﹚督察考评中心作为客户诉求的(),各相关部门作为客户诉求处理()。

A.  首问责任部门

B.  直接责任部门

C.  第一责任部门

D.  关键责任部门

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 样品卷烟可以使用( )支装、( )支装等简易包装。
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 农网“三转”卷烟零售终端建设经营方式要求懂一种以上的数字化营销技术,如网络直播、短视频宣传、线上商铺管理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad623.html
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 采集点分为()采集点和调剂价格采集点。
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 ( )负责市场营销烟管理工作。
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