《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十一条要求，“数据库”中的问题应具有普遍性、代表性，答案要做到规范化、标准化。

A. 　引领

B. 　撬动

C. 　赋能

D. 　提升

A. 　一体化平台建设

B. 　网络建设

C. 　20支网络建设

D. 　数字化转型

A. 　修改

B. 　更新

C. 　重录

D. 　驳回

E. 　撤销

A. 　技术部门

B. 　业务部门

C. 　牵头管理部门

D. 　中枢协同部门

A. 　纵向管控

B. 　横向协同

C. 　一体化管理

D. 　综合性管理