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2022年6月营销练习知识库
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2022年6月营销练习知识库
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　2022年全省行业会议提及，2021年着力推进全省统一卷烟营销管理平台项目，在中山市局（公司）完成试点上线。

答案：B

2022年6月营销练习知识库
　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十九条要求，（）定期对投诉、举报、咨询和建议进行汇总分析，形成分析报告并报送市局（公司）领导和相关部门，为各级领导决策提供参考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad609.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第八条所称的客户服务热线（“”），是指辅助解答客户咨询的信息库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad626.html
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　岗位晋升指由下一级岗位晋升到上一级岗位且岗位层级发生提升的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad648.html
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　在世纪疫情冲击下，百年变局加速演进，外部环境更趋复杂，我国经济发展内外环境发生着深刻变化，面临着（ ）三重压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db40-02f8-c045-e675ef3ad612.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第五条所称受理是指各地市局（公司）督察考评中心通过客户服务热线电话，接收客户投诉、举报、咨询和（），分类记录的业务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad623.html
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　市公司成立样品卷烟专项检查领导小组。营销管理中心会同其他成员部门每年（ ）月、（ ）月对样品卷烟的使用和管理情况开展联合检查或抽查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-45f8-c045-e675ef3ad629.html
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　2022年全省行业会议提出，坚定不移推进新时代党的建设伟大工程，主要包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3ee8-c045-e675ef3ad621.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十一条要求，在督察考评中心设置投诉受理员,在相关部门设置（），由投诉管理员根据工作实际指派（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3b00-c045-e675ef3ad60c.html
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　2022年全省行业会议提出，要全面推进“数字强烟、人才强烟、文化强烟”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad64e.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十条要求，客户诉求处理部门由专卖、营销、物流等相关职能部门组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad605.html
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2022年6月营销练习知识库
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2022年6月营销练习知识库

　2022年全省行业会议提及，2021年着力推进全省统一卷烟营销管理平台项目，在中山市局（公司）完成试点上线。

答案：B

2022年6月营销练习知识库
相关题目
　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十九条要求，（）定期对投诉、举报、咨询和建议进行汇总分析，形成分析报告并报送市局（公司）领导和相关部门，为各级领导决策提供参考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad609.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第八条所称的客户服务热线（“”），是指辅助解答客户咨询的信息库。

A. 　智慧库

B. 　数据库

C. 　数字库

D. 　知识库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad626.html
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　岗位晋升指由下一级岗位晋升到上一级岗位且岗位层级发生提升的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad648.html
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　在世纪疫情冲击下，百年变局加速演进，外部环境更趋复杂，我国经济发展内外环境发生着深刻变化，面临着（ ）三重压力。

A. 　需求收紧、供给冲击、预期转弱

B. 　需求收缩、供给打击、预期转弱

C. 　需求收缩、供给冲击、预期转强

D. 　需求收缩、供给冲击、预期转弱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db40-02f8-c045-e675ef3ad612.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第五条所称受理是指各地市局（公司）督察考评中心通过客户服务热线电话，接收客户投诉、举报、咨询和（），分类记录的业务过程。

A. 　意见

B. 　建议

C. 　主意

D. 　提倡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad623.html
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　市公司成立样品卷烟专项检查领导小组。营销管理中心会同其他成员部门每年（ ）月、（ ）月对样品卷烟的使用和管理情况开展联合检查或抽查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-45f8-c045-e675ef3ad629.html
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　2022年全省行业会议提出，坚定不移推进新时代党的建设伟大工程，主要包括（ ）。

A. 　抓好理论武装

B. 　提升政治能力

C. 　建强组织队伍

D. 　加强作风建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3ee8-c045-e675ef3ad621.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十一条要求，在督察考评中心设置投诉受理员,在相关部门设置（），由投诉管理员根据工作实际指派（）。

A. 　投诉管理员

B. 　投诉处理人

C. 　投诉接收人

D. 　投诉人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3b00-c045-e675ef3ad60c.html
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　2022年全省行业会议提出，要全面推进“数字强烟、人才强烟、文化强烟”。
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十条要求，客户诉求处理部门由专卖、营销、物流等相关职能部门组成。
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