《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理（）、举报、咨询后，各地市局（公司）督察考评中心对客户进行回访，确认客户满意度的业务过程。

A. 　经验判断向数据判断转变

B. 　经验拜访向数据拜访转变

C. 　模糊指导向精准指导转变

D. 　结果管理向过程管理转变

E. 　任务管理向科学管理转变

A. 　安装现代设施设备

B. 　拓宽品质商品

C. 　品牌商品经营宽度

D. 　拓展便民增值服务

E. 　提升数字经营技能

A. 　真实

B. 　效率

C. 　有效

D. 　常态

E. 　时效

A. 　扫码水平落后

B. 　经营手段单一

C. 　数据应用水平不高

D. 　环境脏乱差

E. 　文化水平不高

A. 　市场测试

B. 　内部品吸和测试

C. 　产品质检和新品申报

D. 　技术研究

A. 　2020年

B. 　2021年

C. 　2022年

D. 　2023年